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停运的车退票为啥需要手续费

2021-12-15 10:03

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2021-12-15回复

专业分析:

从铁路部门了解到,针对停运的列车,系统将对旅客购票时预留的手机号码发送提示短信,只有收到这条短信,才算是确定该次列车停运。因此,只有在收到停运短信后再去办理退票,系统才会自动判定为“停运列车退票”,不收取退票费。铁路部门介绍,这类情况是因为旅客通过第三方App购票和退票,被第三方平台收取了手续费,并非铁路部门收取。因此,提示旅客通过“铁路12306”官方App购票。

法律依据:

《中华人民共和国个人所得税法》第十七条对扣缴义务人按照所扣缴的税款,付给百分之二的手续费。

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从铁路部门了解到,针对停运的列车,系统将对旅客购票时预留的手机号码发送提示短信,只有收到这条短信,才算是确定该次列车停运。因此,只有在收到停运短信后再去办理退票,系统才会自动判定为“停运列车退票”,不收取退票费。铁路部门介绍,这类情况是因为旅客通过第三方App购票和退票,被第三方平台收取了手续费,并非铁路部门收取。因此,提示旅客通过“铁路12306”官方App购票。

张神兵律师

广东律参律师事务所

1、不扣手续费,30日内去全国任何一个火车站退即可; 2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客,30天内(含当天)可直接在网上办理全额退票手续;已换取纸质车票的旅客,在30天内(含当天)可到全国任一车站窗口办理全额退票手续,请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。

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