实体店12315投诉后商家会赔偿吗-法师兄

实体店12315投诉后商家会赔偿吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-29 06:20:19 173 人看过

一、实体店12315投诉后商家会赔偿吗

在消费者的权益保护中，针对食品安全的问题，法律给予了明确的解答：

依据《食品安全法》的规定，消费者如果在购买的食品中发现问题，不仅可以要求生产者或销售者赔偿损失，还能够要求价款的10倍或损失的3倍作为赔偿金。

具体来说，这个赔偿是二选一的，即消费者可以选择更高的赔偿额，而非仅限于10倍或3倍赔偿中的一个，这无疑为消费者提供了一个强有力的保护伞。

二、12315投诉的重要性与方法

在维护消费者权益的过程中，主动维权至关重要。

消费者往往对于轻微的夸大宣传选择忽视，认为这不影响商品的主要功能使用。然而，这种忍耐实际上是在放弃自己的合法权利，甚至助长了商家的违法行为。

因此，消费者应当拿起法律武器，通过12315等投诉渠道或法律途径对违法行为进行维权，这不仅能够遏制商家的不良行为，保护自己的合法权益，也有助于营造更加健康的消费环境。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
实体店家不退钱要怎么投诉

一、实体店家不退钱要怎么投诉1．通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2．可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；3．留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、实体店家不退钱打官司需要符合什么条件1．原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2．有明确的被告；3．有具体的诉讼请求和事实、理由；4．属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二

2023-11-26

340人看过
消费者
没有实体店可以向工商局投诉吗

一、没有实体店可以向工商局投诉吗（一）消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式（通常需要出示身份证）；（二）被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实（通常是形成一篇投诉信）；（三）需要出示投诉的证据（通常是相关发票、凭证、单据、照片等等）。（四）《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。二、怎样投诉工商局的人（一）消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知投诉人是否予以受理投诉。（二）按照《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》规定，消费者再向工商部门投诉需要明确被投诉人、

2023-06-07

270人看过
法律综合知识
保护消费者权益投诉实体店商家的指南

一、保护消费者权益投诉实体店商家的指南保护消费者权益投诉实体店商家的方法：向实体店的投诉举报电话或上级单位投诉；向实体店所在地的消费者保护协会投诉；向实体店所在地的市场监督管理部门投诉；向全国投诉举报电话12315投诉；通过媒体曝光或其他合法方法投诉。二、哪些权益属于消费者的合法权益属于消费者的合法权益的有：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。我国消费者权益保护法保护消费者的合法权益，任何组织和个人都不得侵犯消费者的合法权利。三、消费维权诉讼时效是多长时间消费维权诉讼时效是三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求

2023-09-05

50人看过
法律综合知识
12315投诉了商家商家关门跑了可以报警吗

一、12315投诉了商家商家关门跑了可以报警吗如果您遭受美容院的欺诈行为，您可考虑向当地工商行政管理局投诉或直接向法院提起诉讼。美容院作为商业经营场所，无疑受到工商行政管理局的管辖。依照法律法规规定，若美容院持有工商营业执照，工商行政机关将有权吊销其执照并作出相应罚款处罚；而对于无照经营的美容院，工商行政管局也会依法对其进行查封并协助受害者追回风险资金。您还可拨打12315维权热线投诉反映情况。这一热线是国家设立的专门保障消费者权益的机构，承担着各类消费纠纷的处理事宜。在遭遇美容院的欺诈行为后，您应立即拨打12315热线进行投诉，寻求消费者协会的帮助以追回自身的经济损失。同样地，您还可以选择向警方报案，请求他们介入调解纠纷。经营者采用强制销售等手段欺骗消费者，实际上已经构成了诈骗罪行，对此，警方亦有具体的管辖权和责任。值得一提的是，在掌握确凿证据的前提下，您还可以借助记者的力量，积极举报类

2024-04-14

226人看过

法律综合知识
实体商家最怕什么投诉

实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。实体商家最怕什么投诉的法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章争议的解决　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据

2022-06-17

51人看过
消费者
12315实体店退货规定是几天

12315实体店退货法律规定不能超出七日。消费者权益保护法关于退货的规定是消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。12315实体店退货规定12315实体店退货规定：1、实体店购买的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。3、依照前述规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依

2023-08-11

484人看过
法律综合知识
打12315投诉后卖家有哪些后果

商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（

2024-05-12

120人看过
消费者
实体店投诉必备知识

我国法律规定，对于投诉，如果是权益受到了损害，被投诉方属于工商行政的管理部门管辖时，可以拨打12315进行投诉。在消费的过程当中，如果合法权益受到了侵害，可以打12315进行投诉。拨打完电话之后，如果需要投诉，请按照工作人员提示回答的问题，如实去说出投诉的理由、事实等。315如何投诉315可以拨打当地区号加12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。《食品安全法》第九十六条规定，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2023-07-01

298人看过

营业执照
12315投诉或带来十倍赔偿

国家有规定不能销售过期的商品，如果消费者因此受到损害，商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准，消费者除了要求赔偿损失，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元。打12315投诉碧桂园有用吗拨打12315投诉碧桂园是有用的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作，消费者如果觉得自己的权益受到了侵害，是可以拨打12315进行维权的。1、12315的适用情形：当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。2、如何使用12315维权：拨通12315电话后，如您需投

2023-07-14

292人看过
法律综合知识
买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗

过期食品属于不符合食品安全标准的食品，消费者可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经

2024-05-10

254人看过
法律综合知识
12315投诉对方会知道吗

当事人通过12315投诉的，对方不会知道。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。对方没有权知道真实姓名，因为向12315投诉后，发生信息泄密就属于违法的行为，相关人员要承担法律责任。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-04-21

146人看过
计划生育
12315投诉平台教程：如何投诉酒店服务

1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3、消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。政审可以查酒店吗治安处罚会影响政审。公务员政审需要本人、配偶和直系父母、子女的无违法犯罪证明。如果受到治安处罚了，公安机关查到后，是不会出具无违法犯罪证明，会影响到政审，通不过政审是不予录用的。政审指政治审查。政审工作一般应由基层党组织负责进行。在进行这项工作时，可以派党员前去调查，也可以发函请有关单位的党组织协助调查。有些政审工作，由于情况特殊，也可以由上级党组织负责进行。政审的内容和范围，在不同的历史时期应有不同的要求。录用考核中发现

2023-07-05

297人看过

消费者
投诉实体店最狠的办法

一、怎么投诉实体店商家拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。二、处理顾客投诉流程接听电话1、接听电话时，应亲切礼貌的先告诉对方。2、找人的电话应每隔一分钟给予确认是否已经接通，并请对方稍等;如果超过两分钟未接听时，应请对方留言或留电。3、随时准备便条纸，将对方的留言确定记录下来，以便事后处理。4、接听电话时，应适时发出“嗯”的声音，好让对方明了你正在仔细聆听。通话完毕后，应听到对方已挂电话后将听筒轻声放下。顾客询问1、对于顾客的任何询问，应以礼貌的态度，并且耐心的聆听之后，给予具体的回答。千万不可漫不经心或随手一指。如果必须以手势说明方向时，应将手心朝上，四指并拢。2、对于顾客的询问或投诉，如果职员本身无法给予满意的回答或处理时，必须立即请当值主管出面处理。处理顾客投诉1

2023-04-06

176人看过
证据收集
如何投诉一个实体店铺

一、如何投诉一个实体店铺拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。二、消费者维权有哪些方式（一）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。（二）投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是

2023-06-07

202人看过