在12378上投诉如何撤诉-法师兄

在12378上投诉如何撤诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-29 21:42:48 208 人看过

一、在12378上投诉如何撤诉

当事人可以及时再次致电12378了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销。

二、什么是12378

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

三、12378投诉流程

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保监会相关文章

法律综合知识
打12378投诉需要注意什么

在拨打12378进行投诉时，我们需要特别注意以下几点：首先，建议您演讲稿避免采用轻描淡写或过于直接的方式进行抱怨和指责（更不能使用言语攻击或不良语言），同时也要确保表达清晰明了，语速适中，避免叙述内容过于紊乱。这样可以保证投诉电话接听人员能够准确记录下您的所有诉求，以便更好地为您提供服务。其次，为了使投诉更加有效，我们应该避免故意编造虚假的投诉原因，试图借助政府监管机构的力量来惩罚保险公司。否则，如果保险公司对于您所提出的问题进行复议并证实其毫无根据，那么您此次的投诉将被判定为无效。再次，请不要对与保险业务无关的事项进行投诉，除非您属于保险本身的消费者或者涉及到非保险业务利益的问题。这样才能提高投诉处理部门的工作效率，并确保每一个投诉都能得到认真的对待。最后，当发出投诉之时，切记要保持耐心和平常心，遵循正常的语速和沟通语气，尽可能详细地描述出您所面临的问题及所希望达到的处理效果。同时，利用

2024-08-20

148人看过
保监会
12378投诉后多久解决问题

一、12378投诉后多久解决问题保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。二、什么是1237812378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

2023-05-10

349人看过
法律综合知识
2024年保监会投诉电话12378受理哪些投诉

保监会投诉电话12378受理哪些投诉1、接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报；2、对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。2012年4月26日起，保监会开通“12378”保险消费者维权投诉热线，保险消费维权投诉有了新的快捷通道。2012年4月26日，国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。

2024-03-22

276人看过
版权
如何在天眼上取消投诉？

绝大多数情况下，天眼查是不能删除公示信息的。天眼查的数据来源于政府网站的公开数据，来源为全国企业信用信息公示系统、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、国家知识产权、商标局、版权局。也就是说在天眼查能查到的公司信息，在这些政府网站上均可查询。网上撤销投诉应该怎么做？1、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报（目前仅限于图片发布侵权举报）；除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆我的xx－信用管理－我作出的投诉举报中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。2、假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留

2023-07-16

63人看过

消费者
12378是银监会投诉电话有用吗

12378是银监会投诉电话有用。首先向银行投诉，在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。银监会的具体职责：1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度；2、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理；3、依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围；4、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险5、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者

2023-08-12

180人看过
仲裁庭
如何在网上向劳动局投诉

劳动局早己更名为，人力资源和社会保障局。简称人社局，打114查号码，直接去投诉，网上无用。基本程序：1．争议发生后一年内申请仲裁，递交仲裁申诉书2．仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定3．仲裁庭开庭五日前书面通知双方当事人4．开庭，明确请求，答辩，调查事实，举证质证，辩论，陈述。5．调解6．调解不成，裁决。一、去劳动局投诉需要带什么资料1、投诉人应携带以下资料：（1）投诉人的投诉登记表或举报人的举报内容；（2）投诉人或举报人的身份证复印件；（3）考勤记录；（4）拖欠工资花名册（要有拖欠单位负责人签名摁手印）；（5）与投诉人投诉案件有关的相关材料如施工协议或施工合同等。2、投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉资料。书写投诉文书确实有困难的，可以口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，由投诉人签字。投诉文书应当载明下列事项：投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系

2023-03-17

112人看过
消费者投诉
12378保险消费者投诉维权热线

一、12378是什么12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线。主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。二、12378的受理范围1、保险消费者维权投诉；2、对保险市场违法违规行为的举报。三、12378的服务时间受理时间为工作时间9时至17时。四、如何查询12378的受理结果消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。五、12378的投诉方式拨打12378热线六、12378的注意事项1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度；2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费，长途话费由保监会支付；3、在投诉时，主要保证材料的完整性和真实性，对投诉有帮助。七、12378开通

2023-04-30

73人看过
法律综合知识
如何撤销12331投诉举报

一、如何撤销12331投诉举报直接联系药监局，申请撤销即可，但是如果已经认为是违法行为，不能撤销。二、什么是1233112331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。

2023-05-10

472人看过

法律综合知识
如何在微信上投诉欠钱不还？

欠钱不还起诉是需要到人民法院立案的，不能在网上投诉。1、先写好起诉书，起诉书要简明扼要，内容应该包含原被告的相关信息，诉讼请求以及事实和理由。2、携带相关的证据和起诉书到法院立案并且交纳诉讼费，相关的证据包含借条、转账记录或者是欠条、以及欠款的缘由等证据。3、法院受理之后，等待法院通知开庭，法院开庭之后会针对双方举证制证的情况，通过法庭调查、辩论之后依法做出判决。《民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

2024-08-18

313人看过
法律综合知识
如何撤回民事诉讼的上诉，上诉后撤诉诉讼费退吗

一、如何撤回民事诉讼的上诉在第二审人民法院受理上诉人的上诉至第二审人民法院判决、裁定宣告前，如果上诉人认为自己的上诉理由不充分，或者接受了第一审人民法院的判决、裁定，可以向第二审人民法院申请撤回上诉。撤回民事诉讼的上诉，是当事人对诉讼权利的处分，但是否准许，应由第二审人民法院裁定。因此，撤回上诉是两个诉讼行为的结合：一是上诉人在法律规定的范围内处分自己的诉讼权利，向人民法院提出撤回上诉的申请；一是人民法院依法审查上诉人撤回上诉的请求，有没有违反法律、逃避法律等不应准予撤诉的情况，并据此作出是否准予撤回上诉的裁定。只有这两个诉讼行为结合起来，撤回上诉才能成立。二、上诉后撤诉诉讼费退吗上诉后撤诉诉讼费是不会退的。依据诉讼费用交纳办法的规定，民事诉讼的上诉人撤销诉讼的，上诉案件的受理费用由上诉人自己承担，是不会退还的。《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条民事案件的原告或者上诉人申请撤诉，人民法

2023-07-10

102人看过
物流公司
买家如何撤销物流投诉

一、买家如何撤销物流投诉买家想要撤销物流投诉的，一般可以采用线上撤销或者线下撤销，线下一般就是到快递驿站或者快递公司申请撤销，线上就是到相关网页或者小程序点击撤销投诉。比如淘宝示例：1、首先打开手机淘宝APP，然后点击我的淘宝。2、接着点击我的订单，并找到要撤销投诉的订单。3、其次进入订单详情页，点击投诉商家。4、之后点击已经发起的投诉，再点击撤销投诉即可。撤销后，无法发起二次投诉。二、物流管理是什么物流管理是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。物流以满足一定的经济、军事、社会要求为目的，并通过创造时间价值和场所价值来实现目的。三、商家如何避免投诉1、选择靠谱的物流公司，

2023-04-24

218人看过
欠款
如何撤销欠薪网络投诉

要去看看平台规则处理，根据平台规则撤销投诉。一、逾期只还本金会起诉吗根据相关法律规定,借款人在借款合同到期日之前归还借款时,贷款人有权按原贷款合同向借款人收取利息。但是当事人双方有约定的依据约定处理。客户想要偿还本金，可以去和贷款经办银行或贷款机构、平台进行协商，看看能否只还本金。贷款经办银行（贷款机构、平台）是有可能会应允的。像客户实在没有还款能力，欠款也已经成了呆账，那某些平台为了回款，也许就会答应客户只还本金的诉求，将罚息减免掉。如果客户明明有钱还，本身具备还款能力，故意逾期不还的话，那贷款经办银行（贷款机构、平台）自然就不会答应客户只还本金，有可能还会向法院起诉。而被法院判决后仍拒不还款的话，那就很可能会被法院列入失信人名单当中。二、撤销对别人的投诉如尚未初查受理的，可以在平台点击“撤诉”；但如果是已经受理的，无法撤销。消费者也可以直接打电话“12315”咨询。如果12345已经联

2023-02-25

235人看过

虚假宣传
虚假宣传投诉如何撤销

一、虚假宣传投诉如何撤销如果要撤销投诉直接向工商部门申请就可以了。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。二、虚假宣传赔偿标准是怎样的首先，对于商家虚假宣传行为，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消

2023-06-11

227人看过
消费者
网上投诉能撤销吗

一、受理范围：本栏目接受公民、法人和其他组织对我局机关及下属单位工作效能不满、工作人员态度不端正的投诉。二、处理时间：一般问题我局将在1～3个工作日内给予答复;情况复杂的会适当延长，但最长不超过7个工作日。内容较复杂的，无法在7个工作日回复的，将告知来件者。三、您的投诉提交成功后，我局工作人员会在工作日内及时接收，请勿重复提交投诉，如果您重复提交，我们将只受理您若干投诉中的一个。同时您将获得一个办事序号，请务必妥善保管。您可在本栏目上方相关位置内输入办事序号，了解办理情况和答复意见。四、不属于本栏目受理范围的问题视为无效问题，本栏目管理人员有权对此删改并不再告知。五、“网上投诉”办理流程：群众来信->宁波教育局办公室受理->领导批示->相关部门办理->回复来信六、“网上投诉”处理方式：(一)来信内容涉及我局工作意见和建议的，交办公室主任批办，呈局领导审阅或转相关处室处理。(二)来信内容涉及

2023-04-30

83人看过