2009年2月12日消费者于女士到市消协反映她的投保理赔遭遇。于女士在一保险股份有限公司长春分公司第二营业部投保了车辆险(投保期限为2008年8月1日零时起至2009年7月31日24时止),2008年10月5日,由于车辆刮碰,于女士及时与保险公司联系报险,保险公司理赔专员出现场并受理后,告知于女士先由消费者垫付修理费,待车辆修理完好后,在将修车发票交到营业二部,10个工作日内保险公司将会把垫付的款项赔付给于女士。2008年11月20日,于女士将修车发票交到第二营业部后迟迟没有得到赔付,几十个工作日过去了,消费者多次与保险公司联系,可是该公司无人员受理、答复垫付钱款一事。投诉到市消协。经市消协与该保险公司联系,保险公司于2009年3月5日通知于女士,并给于明确答复。
法律规定及分析:《保险法》第5条规定:保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。消费者所保的就是险,在消费者交付了保险金后,保险公司有义务按要约约定承担赔付责任,并及时赔付保险金,不得拖延或逃避承担保险责任。在现代市场经济条件下,诚实信用原则已成为一切民事活动和一切市场参与者所应遵循的基本原则,成为市场经济活动的道德标准和法律规范。
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保险公司拒赔付格式条款难为凭
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保险公司是根据公司法、保险法及国家法律法规依法成立的公司法人,通过收取保费针对不同业务范围对不同群体提供保险保障业务的实体公司。保险公司的主要职能便是分散被保险人风险,给予经济补偿,同时通过收取保险费进行相关营利。... 更多>
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如果第三方保险公司拒绝赔付保险款,保险人能否拒绝向保险公司索赔台湾在线咨询 2022-01-211、如果保险合同中没有明确约定这种情况下保险公司拒赔,保险公司应当赔偿。 2、如保险合同中有“依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车”,这样的免责条款,该免责条款无效。因为该条款不明确具体。 《保险法》第十七条订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。 对保险合同中免除保险人责任
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保险公司承诺书重庆在线咨询 2022-04-07服务承诺 1、对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件,被保险人索赔单证齐全的,保险公司应在当日给付保险金。 2、对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件,被保险人索赔单证齐全的,保险公司应当在3日内给付保险金。 3、对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件,被保险人索赔单证齐全的,保险公司应当5日内给付保险金。 4、对属于保险责任的交强险赔偿案件,被保险人索赔单
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保险公司理赔期限台湾在线咨询 2022-05-12保险公司经核实属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿义务。根据《保险法》第二十三条第一款规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行
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保险公司理赔期限?辽宁在线咨询 2022-07-01保险公司经核实属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿义务。根据《保险法》第二十三条第一款规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行
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保险赔付理赔期限青海在线咨询 2023-02-21保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5年;其他保险的索赔时效一般为2年。 《保险法》第22、23 条规定,保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明