在我国在我国消费者投诉举报电话是12315。消费者投诉方式是可以先和经营者协商，也可以找消费者协会进行调解，协商调解不成的，可以向当地工商局投诉，或者是向有关部门申请仲裁、起诉。

一、在我国在我国消费者投诉举报电话是多少

在我国在我国消费者投诉举报电话是12315，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。

二、消费者投诉方式有什么

1．与经营者协商和解

消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。

2．请求调解

当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。

3．向有关行政部门申诉

当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。

5．向人民法院提起诉讼。

当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

三、消费者投诉的受理原则

消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

1．对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

2．案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。

3．案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

4．省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

5．外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理。