一、快递停滞几天可以投诉

根据我们这行的规矩嘛，快递迟到了得看情况。

同城快递，要是过了3天还没送到就要投诉说超时，要赔钱哦！外地快递，要是过了7天还没到手也可以投诉。

如果超时要赔偿的话，就会免了这次的运费（扔掉保价这些额外的费用）。

如果快递因为延迟丢了东西，那就得按丢件或者损坏来赔偿啦。

如果你觉得快递公司处理得不好，或者他们没给你回复，你就可以打电话给“12305”投诉。

或者上网投诉也是可以的。

投诉后，他们会在30天内给你个说法。

投诉的方式有很多种，比如在快递官网投诉，和客服聊天的时候提出来，或者打客服热线都行。

《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

二、快递同意放门卫，丢了谁赔

如果收件员在得到发件方明确授权之后，决定将快递存放至物品安保驿站中，然而在此过程中却意外导致包裹遗失，此时对于赔偿责任的判定和划分则必须根据具体的事实情况进行深度的研究和审慎的判断。

一般的通行准则是，若物管人员并未实际签署确认接收该快递，那么，物业管理部门与业主之间就尚未建立起寄存契约关系，换言之，除非能够证明物管存在明显的过失行为，否则它不能承担对应的损失赔偿责任。

而作为快递承运商，他们或许需要承担一部分的赔偿责任，因为他们有义务保证在运输过程中快递的安全性，这其中也包括了在征得发件人同意后，将快递存放于特定区域之内的行为。

但是，假如发件人已经与门岗或物业服务机构签订了寄存协议，且已支付了寄存费用，那么在寄存期间如发生快递遗失的情况，门岗或物业管理员可能需要承担相应的赔偿责任。

每个案件的具体细节都有所不同，因此建议寻求专业的法律咨询以获取更精确的解释和建议。

为了防止类似事件再度发生，我们主张在收到快递时尽可能亲自签收，或者考虑采取更加稳妥的寄存方式。