一、网购换货怎么寄给卖家
(一)提前跟店家协商好,你要进行退换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要退换货的商品寄出。
(二)手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到我的订单,在我的订单后面点击查询更多订单。
(三)进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
(四)点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到退换,点击进入。
(五)在退换货界面,选择服务类型。
(六)进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击提交,提交之后等待商家处理您的退换货申请,在此之前,如果你想更改还可以点击下方的修改申请。
(七)商家同意您的换货申请后,系统页面回提示你退换货的地址,修改申请就变成填写退货物流信息,点击进入。
(八)在填写退换货物流信息界面,我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击提交。
(九)系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品或者退换货款。
二、网购多久不能退货
淘宝一般都是7天无理由退货的,其它的质量等问题,随时都可以退,并且可以要求店家赔偿运费。另外,淘宝没发货也是可以直接申请退款的,主要分为以下两种。
(一)淘宝订单,如果卖家一直未发货,而你作为买家,又没有点击申请退款的操作。是会一直挂在那里的。系统不会主动退款给你。
(二)如果卖家一直不发货,你可以先联系卖家发货,如果他们联系不上,或说故意不发货。你可以申请退款。申请退款后,卖家如果没拒绝,48小时后会自动退款。如果买家拒绝退款,你可以再申请退款。如果卖家一直拒绝退款。你要一直申请退款,并且在第3天可以请淘宝小二介入强制退款。退款成功后15天。还可以投诉该卖家。
三、如果网上买东西被骗了钱怎么办
如果网上买东西被骗了钱,当事人应当保持冷静,马上报案,向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。
《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
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网购,发货了可是卖家不发货怎么办?黑龙江在线咨询 2021-11-23如果网购卖家在约定的时间内不发货,可以督促其继续履行合同,赔偿损失。《民法典》第五百七十七条规定,一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条规定,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者不履行合
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网上购物卖家不发货湖北在线咨询 2022-11-02要是他一直不发货,然后你申请退款他也不同意的话,你可以直接在淘宝投诉他,并注意一定要保留与他在阿里旺旺的聊天记录,如果淘宝客服工作人员需要提供资料的时候,你才有主要证据。
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闲鱼卖家给我寄来的货同意后不给退款怎么办安徽在线咨询 2022-09-22消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、或
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网购时卖家虚假发货怎么处罚贵州在线咨询 2024-09-221、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。 2、《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求
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淘宝卖家同意换货,可收到货后不给我发货怎么办?新疆在线咨询 2022-11-02如果卖家未承诺帮助换货,建议与卖家进一步协商处理。如果卖家通过承诺帮助换货,但是后续未按约定履行承诺,建议先确定订单状态: 1.如果还没有点击【确认收货】,建议及时通过淘宝网申请退货退款; 2.如果在交易成功的15天之内,建议申请售后,申请【退货退款】或是【维修】。