投诉别人说是假一赔万是否有法律效力-法师兄

投诉别人说是假一赔万是否有法律效力

来源：互联网时间： 2023-06-23 17:54:44 88 人看过

商家说假一赔万有法律效力，因为这是在商家自愿的情况下与消费者签订的合同，是平等自愿的。若是消费者发现商品属于假货的，可以请求商家赔偿一万元。

一、黄金假的如何赔偿

1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

2、商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

二、商家没货是否可以要求三倍赔偿

商家没货要求三倍赔偿视情况而定：

1、如果商家在明知没有货物，也没有意向补充货源情况下，仍然进行售卖，就属于提供虚假信息，销售欺诈行为，需要承担假一赔三的法律责任；

2、如果商家并非故意违约，可以跟买家协商补货或者退款，

根据相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元，为五百元。商家没货买家可以申请退款，联系商家关闭交易，如果双方协商不了，买家可以进行投诉，我国法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。

三、商品变质如何赔偿

如果商家明知是过期、变质而继续售卖的，消费者除了可以主张退货退款、损害赔偿外，还可以要求商家支付商品价款10倍的赔偿，赔偿金额不足1000元的，按1000元计算。如果消费者因使用过期、变质的商品而遭受身体损害的，消费者可以向商家主张损害赔偿。

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