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律师解答:“假一赔十”是否有法律效力

2022-10-26 15:13

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江苏在线咨询顾问团

2022-10-26回复

专业分析:

通知、声明、通知、声明、店堂告示等作出假一赔十承诺的,有效,作出排除或者限制消费者权利、履行期限和方式。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用。以上供参考、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。综上、减轻或者免除经营者责任、安全注意事项和风险警示、加重消费者责任等对消费者不公平、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、店堂告示等方式,假一赔十并没有包含法律禁止的内容,因此有效经营者在经营活动中以格式条款、通知、声明

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章法律师

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超市假一赔十没有法律效力。假一赔十属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己,对不利于自己的规定,法律不会干涉。相关法律规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

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