网络直播卖货纠纷无法和解怎么办?
来源:法律编辑整理 时间: 2024-05-12 05:20:23 284 人看过

在直播间买的东西有纠纷,无法和解的,有以下方式进行处理:

1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

2、调解不成的,可以选择直接向有关行政部门投诉。

所谓民事纠纷,是指平等主体之间发生的,以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)。民事纠纷作为法律纠纷的一种,一般来说,是因为违反了民事法律规范而引起的。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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