消费者与商家如何进行消费纠纷举证-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

消费者在索赔时，需举证证明其与商家之间存在买卖合同关系以及商品包装标识不实的事实。大家在日常生活中，应当具有保存证据的意识，购物时注意索取、保存销售小票、发票以及产品包装、剩余产品等，以免因证据不足影响维权。

律师普法

如果消费者与商家发生纠纷应该怎么办？
如果消费者与商家发生了纠纷，可以通过下列方式来解决：自行协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法申请仲裁；以及向法院起诉。

2020.04.04 467
商家和消费者纠纷属于谁管
属于消费者保护协会管理。消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者保护协会投。，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。消费者在投诉的时候，需要讲清楚投诉的内容，个人请求，商家违法行为的证据。如果商家涉嫌销售假货的话，工

2020.05.17 673
欺诈消费者的商家应当如何进行赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2020.07.09 162

专业问答

消费者纠纷如何举证解决？
当发生了侵权案件，一般按照“谁主张谁举证”的一般原则，消费者就要就侵权行为的构成要件进行举证，但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起

2021-10-14 15,340
消费纠纷之间如何与消费者协商解决
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负

2022-09-14 15,340
消费者如何避免消费纠纷, 消费者如何避免消费纠纷?
消费者如何避免消费纠纷？消费者怎样避免消费纠纷:(1)购买有固定包装的商品，要注意包装上的标志，对无生产厂名，厂址或只有拼音字母而无中文的厂名，厂址，切忌盲目购买。(2)购买耐用家电商品，可按国家有关

2022-04-06 15,340
消费者在消费纠纷中可以如何进行协商和解
在实践中，协商和解在权益受到侵害时，可以带上购买证明书、服务证明书、损害证明书等相关证据，找到经营者，向负责人和负责人解决纠纷的部门说明情况，提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的意见和要求合理

2021-10-27 15,340

法律短视频

01:41
离婚纠纷如何举证
通常情况下，离婚纠纷需要当事人自己出具取证，诉讼时依据“谁主张，谁举证”的原则。但在取证时也要注意手续是否合法，证据是否有效。离婚纠纷需要当事人的举证有：一是证明当事人诉讼主体资格的证据：1、证明双方夫妻关系的证据，包括结婚证、户口本以及身

1,058 2022.04.15
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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,909 2022.05.13
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

2,114 2022.05.11

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