消费者商品质量问题可以直接投诉吗-消费者投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。

律师普法

如何举报消费者商品质量问题
消费者遇到商品质量问题举报：可以向消费者保护协会举报；可以向市场监督管理部门举报；可以向经营者主管部门举报；可以通过媒体曝光的方式举报；可以通过全国统一举报热线12315举报；还可以通过其他合法方式举报。

2021.03.05 171
网购商品有质量问题可以12315投诉吗
在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者

2020.09.25 1,732
怎样投诉购买商品质量问题？
先找公司相关工作人员协商，协商不成的，可通过法律途径解决。

2020.09.07 251

专业问答

12315投诉可以解决商品质量问题吗
先找消费者协会，12315，解决不了再看下文。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是

2022-03-20 15,340
就产品质量问题而言消费者可以申诉吗
可以。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

2022-10-25 15,340
房屋有质量问题，可以直接起诉开发商吗，房屋质量有问题，该怎么办
可以直接起诉开发商。针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施，维护自己的合法权益： (一)对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理

2022-01-08 15,340
造成产品质量问题可以向工商部门投诉吗
《产品质量法》第三十五条规定，因产品质量发生民事纠纷时，“当事人各方没有达成仲裁协议的，可以向人民法院起诉”。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。向人民法院起诉是整个诉讼活动中的一个阶段，

2023-03-26 15,340

法律短视频

01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

1,631 2022.04.15
01:02
房子有什么质量问题可以退房
在以下两种情况下，买受人可以以房屋存在质量问题为由要求退房。第1种情形就是房屋主体结构质量不合格，买受人有权请求解除合同和赔偿损失；第2种情况就是房屋主体结构质量合格，但是房屋存在其他的严重质量问题，导致严重影响买受人对房屋的居住使用的，买

1,413 2022.05.11
01:00
有借条可以直接起诉吗
有借条可以起诉，但是不一定能胜诉。民间借贷纠纷，主张还款的债权人需要提供相关债权凭证，即借条。除此之外，还需要证明出借款项已实际支付给借款方，并提供回单凭证等证明。最好明确知悉借款方身份信息，以便于法院通知被告应诉，也便于后续判决生效后的执

3,704 2022.05.11

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