消费者如何进行协商和解？-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

可以通过以下方式进行协商和解： ( 1)与经营者协商和解; ( 2)请求消费者协会调解; ( 3)向有关行政部门申诉; ( 4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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消费者如何与经营者协商解决争议
(1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。

2020.11.03 158
欺诈消费者的商家应当如何进行赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2020.07.09 165
商家欺骗消费者赔偿法如何进行处罚的
商家欺骗消费者，不是赔偿法，而是消费者权益保护法进行处罚，具体如下： 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 2、增加赔偿的金额不足五

2020.06.07 136

专业问答

消费者协商怎么和解消费者协商和解如何进行
消费者进行协商和解的方法如下：消费者在其权益受到侵犯时，带上购货凭证或者服务单据以及受损失证据等有关证据，向经营者的负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的

2023-09-27 15,340
消费者协会司法仲裁如何进行?
（1）最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议，则仲裁机构不会受理仲裁申请。（2）然后是消费者应当向

2022-08-23 15,340
经营者和消费者处理消费纠纷如何沟通协商
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着

2022-07-15 15,340
消费者申诉商家如何发起和解
可以。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调停书应注明申诉请求和当事人协商的结果。调停书由事务员签字，按工商行政管理局的印鉴送达当事人。工商行政管理机关应

2021-10-27 15,340

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合同诈骗和经济纠纷二者之间如何进行区分
合同诈骗触犯的是刑法，行为人需要承担刑事责任；而经济纠纷仅仅涉及民法，当事人只需要承担民事责任。因此，被认定为合同诈骗的，行为人要受到的处罚远远超过经济纠纷涉及的惩罚。而要区分合同诈骗与经济纠纷，就要判断行为人是否实施了诈骗行为。具体可以按

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6,933 2022.05.11

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