电商店员的行为损害了哪些消费者权益-消费者投诉问题在线咨询-法师兄

行动指南

常见的损害消费者权益的行为：《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品； 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的； 3、销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为； 5、以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的； 6、不以自己真实名称或者标记销售商品的； 7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的； 8、作虚假的现场演示或说明的； 10、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的；10.骗取消费者预付款的； 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的； 12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。经营者有上述行为，消费者可按《消费者权益保护法》规定，向经营者提出索赔要求，索取赔偿的数额应按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还法。

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商家的哪些行为属于侵犯了消费者的权益
有下列行为之一的，属于侵犯了消费者的权益： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品； 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的； 3、销售处理品、残次品等商品谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠

2020.03.26 607
侵犯消费者权益的行为
侵犯消费者权益的行为有商品或者服务存在缺陷的；不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；销售的商品数量不足的等。

2020.06.07 276
侵害消费者权益行为处罚办法有什么
2015年1月5日，国家工商行政管理总局令第73号公布《侵害消费者权益行为处罚办法》。该《办法》共22条，由国家工商行政管理总局负责解释，自2015年3月15日起施行。

2020.06.06 217

专业问答

（5）对损害消费者合法权益的行为，哪些社会监督有效？
《消费者权益保护法》第六条第二款规定，国家鼓励，支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。对损害消费者合法权益的行为进行社会监管，既体现了全社会共同维护消费者合法权益原则的内容，又是贯

2021-10-27 15,340
侵害消费者权益行为处罚办法是什么？侵害消费者权益行为的处罚办法
侵害消费者权益行为处罚办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2015年3月15日起施行。第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，

2022-03-05 15,340
当消费者权益受到损害电话拨打哪个维护自己的权益？
当消费者权益受到损害电话可拨打12315进行投诉举报。也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至可以选择向人民

2022-07-10 15,340
家政业损害消费者权益
1.立案阶段：工商部门在检查中或者通过举报、其他部门移送等途径，发现反不正当竞争违法行为，应予以审查并在7日决定是否立案。特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。 2.调查阶段：工商部门对已

2022-08-12 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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常见的商标侵权行为有哪些
常见的商标侵权行为有以下几种： 1、未经许可，在同种商品上使用与注册商标相同的商标； 2、未经许可，在同种商品上使用与注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标。但是需要注意，认定此种行为构成侵权，需要满足该行为容易

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商业秘密有哪些法定侵权行为
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