(5)对损害消费者合法权益的行为,哪些社会监督有效?
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《消费者权益保护法》第六条第二款规定,国家鼓励,支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。对损害消费者合法权益的行为进行社会监管,既体现了全社会共同维护消费者合法权益原则的内容,又是贯彻落实这一原则的重要有效措施。对于社会监管,一方面国家倡导,鼓励所有组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监管,打好人民大战,促使经营者依法经营,不做损害消费者合法权益的行为。另一方面,国家支持,保护所有组织和个人实施的社会监督行为。对社会组织和个人的检举、暴露,国家有关行政部门应当根据其职权受理,依法处理的打击、报复检举、暴露者的行为,国家机关应当依法处罚。从社会监督的主体来看,主要包括社会组织监督和个人监督。社会组织监督既包括工会,妇联,共青团等群众团体,也包括企业,事业单位或者其他社会组织,其中起着十分重要作用的就是消费者组织。消费者权益保护法第五章专设“消费者组织”一章,对消费者协会的定性,履行公益性职责,获得经费等必要支持以及其他消费者组织有权依法维护消费者权益活动等都作了完善的规定,对进一步发挥消费者协会等消费者组织的作用,行使监督权提供了。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。 国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。 大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
消费者权益保护工作进行得好坏与每一个消费者都有一定的利害关系, 消费者权益保护法的实施关系到每一个消费者的利益, 保护消费者权益不仅是国家的重要职责,也更是消费者自己的任务。 所以,《消法》规定了消费者对于商品和服务以及消费者保护工作有进行监察和督导的权利, 目的就在于更好地保护消费者合法权益,发挥最有效的监督作用。
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