您的位置:法师兄 > 法律常识 > 电子商务法律常识

在网上买了假货怎么办

更新时间:2022.07.29

专题首页 法律短视频 律师说法 专业问答
行动指南
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。 如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。 淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。 买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下: 第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】 第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
律师普法
  • 在网上购买了假苹果手机怎么办
    在网上购买了假苹果手机怎么办

    网购买到假货涉嫌欺诈,可要求双倍返还。

    2020.11.28 598
  • 网上卖假货在哪投诉了
    网上卖假货在哪投诉了

    若收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:若交易还在进行中,申请退货退款,并联系卖家协商,点此查看退货退款操作流程。

    2020.11.30 285
  • 网上很多假货,买到假货该怎么维权
    网上很多假货,买到假货该怎么维权

    第一,要保留有效的证据。 第二,与商家协商。 第三,确认为假货,可要求退一赔三。 第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。 第五,向行政部门或消协组织投诉。 第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉

    2020.09.07 206
专业问答
  • 网上买到假货怎么办,在哪里可以处理

    网上买到假货怎么办: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商

    2022-04-06 15,340
  • 在网上买弹壳有假货吗

    1、不犯法。 2、弹壳是可以收藏和买卖的,在全国各大旅游区都有公开卖弹壳工艺品的,北京的军事博物馆的纪念品店里都有用旧弹壳做的坦克、手枪、机枪、飞机等模型。也就是说,如果是用子弹壳做工艺品是没有问题的

    2022-11-03 15,340
  • 在网上买假货能报警吗

    能够报警,但是金额达不到立案准则。《刑法》 第二百六十六条限定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,

    2022-08-18 15,340
  • 网上买到假货怎么办, 网上买到假货怎么办, 找哪里可以解决商家纠纷

    网上买到假货怎么办: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商

    2022-03-22 15,340
法律短视频
  • 怎么在网上办理居住证 01:16
    怎么在网上办理居住证

    在网上办理居住证的流程如下: 1、选择需登录的平台类型,选中“居住登记”或“居住证或签注申办”进行登录; 2、输入正确的用户名及密码; 3、用户首次登录需进行手机验证码校验,填写对应手机和校验码; 4、个人通过点击“办理居住证”按钮进行居住

    10,790 2022.06.22
  • 货车网上怎么开通行证 01:02
    货车网上怎么开通行证

    货车网上开通行证的流程如下: 1、选择机动车和城市。 选择通行码申领城市,后,继续在已备案的机动车列表中选择申领通行码的机动车; 2、录入通行时段需求。 用户选择申领的通行码类型后,根据实际通行情况,录入通行时段需求; 3、选择通行线路;

    3,544 2022.04.17
  • 在网上贷款被骗签订了合同应当怎么办 00:33
    在网上贷款被骗签订了合同应当怎么办

    网上贷款被骗签了合同,可以请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。合同撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失。各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。欺诈是使人

    1,475 2022.04.17
在网上买了假货怎么办
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?