消费纠纷如何协商解决？-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

准备好充足的证据和必要的证明材料。要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被经营者的拖延所蒙蔽而一味地等待。《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

相关专题推荐: 消费纠纷如何协商和解

律师普法

解决消费纠纷
消费纠纷又叫消费争议，是指消费者和经营者之间在消费领域中因商品质量以及由此造成消费者人身、财产损失而引发的纠纷。

2020.01.22 215
消费纠纷怎么协商和解
消费纠纷的协商和解是，消费者与商家在发生争议后，消费者应准备好被侵权的证据，就争议有关的问题与商家进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。

2020.07.22 162
消费纠纷解决方式
消费者可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼五种途径来解决消费争议： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

2020.06.19 212

专业问答

消费纠纷如何协商解决
经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：（1）所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准；（2）对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者；（3）经营者

2022-07-31 15,340
如何协商解决消费权益纠纷
如何协商解决消费权益纠纷消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、

2022-10-21 15,340
如何协商解决消费权益纠纷？
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、更换，还是修理等问题，再

2022-10-22 15,340
消费者权益纠纷如何协商解决
消费者在与经营者协商前，应当咨询或者学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自己的合法权益，损失是否可以依法得到赔偿，产品是退货、更换还是维修等。，然后找业

2021-12-01 15,340

法律短视频

01:32
遗产继承纠纷如何解决
根据我国现行法律的规定，发生了继承纠纷，可以通过如下途径加以解决：1、自行协商解决继承纠纷。发生后，相关当事人可以在完全自愿的基础上，通过互谅互让，就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议，然后按协议分割遗产。协商虽然

1,763 2022.04.17
01:01
如何解决债务合同纠纷
解决债务合同纠纷方法如下： 1、谈判与和解。和解是指债务双方直接谈判以达成和解，从而解决争端； 2、调解。可向所在人民调解委员会提出书面调解申请； 3、仲裁。通过仲裁，当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组

813 2022.11.23
01:17
房地产合同纠纷如何解决
房地产合同纠纷，首先应当由争议双方进行协商，如果协商不成，应按照合同约定的争议解决方式解决。如果合同约定争议交仲裁机关裁决，应当遵守合同约定，向仲裁机构申请仲裁；如果合同未约定仲裁条款或仲裁条款无效，则应按照我国民事诉讼法的规定，向房地产所

539 2022.04.17