消费者知情权要怎么解决-消协调解问题在线咨询-法师兄

行动指南

可以选择以下维权方式：一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉：与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁：双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼：消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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怎样做到消费者知情权
1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。 2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 3、对商品应当明码标价。

2020.07.03 171
消费者知情权的范围
消费者知情权的范围：商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等。

2020.11.06 170
消费者知情侵犯
侵犯消费者知情权的，消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2020.01.20 199

专业问答

什么是消费者知情权知情权包含什么
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途

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什么是消费者知情权？消费者的权利有哪些
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途

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消费者知情权的规定？消费者知情权知悉真实情况的，有什么法律依据
消费者的知情权即知悉真情权，是指消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利。这是消费者决定是否购买、使用某种商品或接受某种服务的前提。为此，《消费者权益保护法》第八条在规定消费者享有知情权的同时，又进一步

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怎样判断消费者是否侵犯消费者知情权
如果属于消费者应当知情的内容的，但是经营者没有尽到注意、提醒的义务，消费者不知道该事项的，就是侵犯了消费者的知情权。

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法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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