一、密码问题

1、不知道本人密码怎么办

学员不知道本人密码的，可以到报名驾校询问，驾校不予处理的，请在留言模块留言，留言时请注明所在驾校、联系电话或邮箱，以便车管所收集情况及时解决并纳入对驾校的考核。

2、本人密码丢失怎么办

本人密码丢失的，请持身份证原件及复印件到济宁市车辆管理所业务服务大厅咨询台办理密码重置。

二、培训学时问题

1、发现系统上传学时与实际不一致，怎么办

学员如发现系统上传学时与本人实际练习学时不一致，请到所报名驾校查询。

三、预约问题

1、预约凭证上没有照片可以正常参加考试吗

由于系统处于不断完善中，学员预约成功后，打印的预约凭证不论是否有照片，考试当天本人携带预约凭证和身份证，即可参加考试。

2、预约有次数限制吗

按照规定，在三年的驾驶技能准考证明有效期内，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约次数各不得超过五次。第五次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废，学员需重新报名考试，所以请谨慎约考。

3、选择预约考期需要注意什么

学员预约前请仔细查看考期，按考场及所考车型选择考期，避免预约时选择错误造成无法正常考试。

4、何时查询预约是否审核通过

学员可在预约成功1个工作日后查询审核反馈结果(遇系统故障或特殊原因除外)。

5、预约成功后怎样参加考试

为减少学员等待考试时间，目前由驾校组织参加考试。请学员打印预约凭证后，主动与驾校联系。

6、怎样取消预约

考生因故不能按照预约时间参加考试的，请距考试时间两个工作日前去车管所完成取消预约。

7、为什么要取消考试

对申请人未按照预约考试时间参加考试的，判定该次考试不合格(减少了一次预约次数)，所以学员如不能按时参加考试请及时取消预约，避免浪费预约次数。

8、取消预约后，何时可以再预约

学员取消预约后，需间隔10日后按照网上公布考期重新预约考试。

9、科目三安全文明常识可以网上预约吗

安全文明常识考试已经可以网上预约。

四、补考费问题

1、哪些地方收取补考费

济宁市通达驾校收费处、圣城检测线收费处、济宁市城区各大队车管分所及各县市车管所收费处。

2、补考费的收费标准

科目一60元;科目二240元;科目三道路驾驶技能考试200元;科目三安全文明常识考试40元。

五、关于所考

1、什么是所考

所考为办理恢复驾驶资格、外籍换证、军转换证及驾驶证因超期未换、超期未审等原因注销后重新申请驾驶证的驾驶人考试安排的考期。