消费者告电信滥发短信侵权被驳回-法师兄

消费者告电信滥发短信侵权被驳回

来源：互联网时间： 2023-06-08 17:34:37 132 人看过

中国法院网讯12月15日，原告丘建东起诉被告福建省电信公司龙岩市分公司，请求确认被告发送短信行为构成侵权并据此请求赔偿一案宣判，福建省龙岩市新罗区人民法院判决原告依据不足，驳回了原告的诉讼请求。

原告丘建东在被告福建省电信公司龙岩市分公司购买小灵通一部。2005年8月19日上午11时6分，原告所购的该部小灵通收到短信一则，内容为：“电信好礼遍天下，灵通礼包藏好礼！快发k到129719免费参与短信调查问卷，幸运礼包等着你！询10000发信人：10000接收于2005-08-1911：06”。该条短信系免费短信。9月22日，原告向公证处申请对该条短信进行证据保全。9月26日，原告诉至法院请求确认：被告发至原告小灵通的广告信息行为系侵权行为；被告向原告书面赔礼道歉并给付精神抚慰金1.2元；公证费用700元由被告承担。

法院认为，被告发送短信息至原告所购买的小灵通，虽未经原告同意，但系被告免费发送，并非以营利为目的，在客观上，根据《中华人民共和国电信条例》第三十九条第二款：“电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见，接受社会监督，不断提供电信服务质量”、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条“经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。”之规定，被告发送讼争短信系履行合同、提高服务质量，建立与用户沟通的渠道，听取用户的意见和建议的需要，通过发送健康的服务短信，履行售后服务之法定义务，目的在于使小灵通具有快捷、高效、经济之优越性，这是被告的职责和权利所在，并没有违反《中华人民共和国电信条例》第五十七条规定的禁止发送之内容。本案讼争短信在上午11点发出，未影响原告作息，且原告亦未提供证据证明其因该条短信造成损害后果，故原告的安宁权并未被侵犯。

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