1、未及时缴费或欠费时，各企事业单位或公司应当在每月月初查看单位账户是否足够缴纳本月社保费用；城乡居民参保人员则由所在社区（居委会）办理扣费。

2、密码错误时，社保卡密码最多可输入十次，十次均输错将需要本人前往发卡银行解锁密码。

3、卡片损坏时，请避免折叠或刮花卡片表面，妥善保存。不小心损坏社保卡，可持本人有效证件前往发卡银行申请补换卡。

4、医疗机构结算系统故障时，请参保人要求医院收费处于发票背面注明未办理现场结算原因，加盖医院章后带回社保局窗口办理报销结算。

5、其他不明原因造成无法使用社保卡报销请尽快联系本市各社保经办机构或拨打12333咨询。

一、怎么把社保转移到另一个城市

一、社保转移办理流程：

1、参保人员在新就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后，由用人单位或参保人员向新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请。

2、新参保地社保经办机构在15个工作日内，审核转移接续申请，对符合本办法规定条件的，向参保人员原基本养老保险关系所在地的社保经办机构发出同意接收函，并提供相关信息；对不符合转移接续条件的，向申请单位或参保人员作出书面说明。

3、原基本养老保险关系所在地社保经办机构在接到同意接收函的15个工作日内，办理好转移接续的各项手续。

4、新参保地经办机构在收到参保人员原基本养老保险关系所在地社保经办机构转移的基本养老保险关系和资金后，应在15个工作日内办结有关手续，并将确认情况及时通知用人单位或参保人员。

5、养老保险缴费年限是累计计算的，中间允许有空档，可补可不补。

二、查询社保卡信息有以下方法：

1、社保中心查询，可以携带身份证、社保卡到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。

2、上网查询，登陆所在城市的社保网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码，即可查询本人参保信息。

3、电话咨询，拨打劳动保障综合服务电话进行信息查询。

4、触摸屏查询，一些地方的社会保险经办机构业务办理大厅内如果设有社会保险触摸屏查询系统，刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询。

二、社保卡怎么突然不能刷了

1.未及时缴费或欠费原因：社保费应当月缴清，逾期未缴或者账户余额不足扣费都将影响正常的医疗报销。2.密码错误原因：在医疗结构使用社保卡结算必须先输入社保卡密码，无法输入正确的密码则将不能使用社保卡报销。怎么办：社保卡密码最多可输入十次，十次均输错将需要本人前往发卡银行解锁密码。3.卡片损坏原因：少数情况下因社保卡存放不当或其他原因损坏，将影响刷卡使用医疗报销。怎么办：请避免折叠或刮花卡片表面，妥善保存。不小心损坏社保卡，可持本人有效证件前往发卡银行申请补换卡。4.医疗机构结算系统故障原因：极少情况下，医院结算终端有可能出现故障导致无法办理现场报销结算。怎么办：请参保人要求医院收费处于发票背面注明未办理现场结算原因，加盖医院章后带回社保局窗口办理报销结算~5.其他原因其他不明原因造成无法使用社保卡报销请尽快联系本市各社保经办机构或拨打12333咨询。