消费者对于美容纠纷怎么投诉-法师兄

消费者对于美容纠纷怎么投诉

来源：法律编辑整理时间： 2022-07-14 21:40:38 170 人看过

一、消费者对于美容纠纷怎么投诉?

可以向有关行政部门投诉，对于美容纠纷，消费者可以通过以下方式处理：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、美容院欺诈消费的情形有哪些?

1、销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的;

2、采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;

3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的;

4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实姓名和标记销售商品的;

7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品的;

12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

三、美容纠纷申请仲裁的条件有哪些?

1、有仲裁协议;

2、有具体的仲裁请求和事实、理由;

3、属于仲裁委员会的受理范围。

四、没有仲裁协议美容纠纷怎么起诉?

1、书写民事起诉状，写明姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式等信息;

2、准备原、被告双方当事人身份证复印件;

3、准备证明存在有纠纷的相关证据材料;

4、向具有管辖权的人民法院提起诉讼。

消费者到行政主管部门投诉美容纠纷的前提条件是美容院有违法行为，如果美容院并没有违法行为，行政主管部门对于一般的民事纠纷是没有管辖权的，根据造成美容纠纷的原因，消费者向有关部门投诉时需要提供相关的证明材料。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
美容消费纠纷如何请律师？

一、美容消费纠纷如何请律师？可以到律师事务所聘请。1、律师收费通常都是协商收费。也就是只要双方认可，在法定范围内达成协议就可以了。2、律师的收费也会因地域、名气等各有不同，一般大城市和沿海地区的律师收费会高一些，其他地区收费会低一些，名气大一些的律师收费也会高一些。二、美容院存在哪些行为属于欺诈消费者？1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；6、不以自己的真实名称和标记销售商品的；7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；8、作虚假的现场演示和说明的；9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；1

2024-01-09

157人看过
消费者
消费者怎么告美容院诈骗

（一）电话报警，拨打110；（二）接到公安机关报案；（三）通过短信、微信、信函、互联网等形式向公安机关报案。一、怎么投诉美容院？发现医疗美容机构有违法行为嫌疑的，可以依据《消费者权益保护法》依法维护合法权益向法院起诉或者向工商管理部门投诉。(一)当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。(二)到工商局投诉。美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理；如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。(三)打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门，

2023-03-01

309人看过
医疗美容纠纷
在医疗美容纠纷中消费者如何维护权益

纠纷发生后，受害者应尽快去医疗机构做伤害鉴定，其意义在于：1、分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致;2、明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而企图通过私下交易进行了结的途径，是会遗留后患的。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。消费者在接受医疗美容手术前该注意些什么来避免纠纷的发生呢?医疗美容毕竟是外科手术，存在风险，因此在做美容手术前，应对常见法律问题有所了解

2023-06-07

349人看过
法律综合知识
美容院纠纷属于什么纠纷？

一、美容院纠纷属于什么纠纷?美容院纠纷属于医疗纠纷。美容医院、医疗美容门诊部、医疗美容诊所执业标准，因此在卫生行政部门批准持有营业执照的美容机构手术后发生美容纠纷应由卫生行政部门负责处理，解决手术纠纷的方法是向当地的卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也是要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正在判决了。企图通过私下交易进行了结的途径，是会遗留后患的。而一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放营业执照的。如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再联合卫生行政部门共同处理。其次纠纷发生后，作为受害者，应尽快去做伤害鉴定，其意义在于：分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致。对于合理确定赔偿数

2023-08-09

329人看过

消费者
美容纠纷剧增消费务必谨慎

爱美是人的天性，近年来广大消费者通过各种形式的美容，希望达到改变容貌的目的。对此经营者也看准了商机，街上大小美容院林立，然而提供的服务质量却参差不齐，致使消费者花钱美容不成，反而殃及自身。据上海市消费者协会今年1—3月份的投诉统计，消费者有关美容美发类的投诉已经达到179件，平均每天受理2件，与去年同期相比，增幅超过二倍多。在这些投诉中，美容效果差、夸大宣传、收费不合理以及美容消费卡纠纷等问题尤其突出。消费者方小姐反映，今年她接受了某美容服务公司的两个疗程的美胸服务，共支付费用3000多元。治疗过程中，对方工作人员先是介绍方小姐购买了价值6000多元的辅助按摩产品。然而两个疗程后并无达到预期的美胸效果，工作人员又乘机推销价值20000元的家庭健胸器，并称如果不使用健胸器将达不到预期的效果。方小姐无奈之下只有购买。此后方小姐在一些杂志上获悉同类产品的价格只需几百元，此时再要求退货该公司已经根

2023-06-07

211人看过
经济犯罪
美容纠纷增多消费时留凭证

厦门工商提醒：美容纠纷增多消费时留凭证早报讯正值夏秋转换之际，厦门许多爱美的女士纷纷跑去做美容保养皮肤，随之而来的相关纠纷也多了起来。记者昨日了解到，本月以来，梧村工商所就接到了10多起美容消费纠纷引起的投诉案件，引起纠纷的原因主要有美容后皮肤过敏、美容产品质量差、个别美容院人间蒸发等。近日，许女士经过禾祥东路一家美容院，经不住美容小姐的热情邀请做了免费皮肤测试。谁知店家在未说明收费的情况下，为她化了妆，后又强制她办了一张600元的美容服务卡。许女士一气之下拨打12315投诉，在工商人员的调解下，最终退回400元。无独有偶，王小姐也有同样的遭遇，商家以配合做测试吸引她进入美容院，强制她进行面膜消费，费用共计780元。事后王小姐到工商部门投诉，经过协调，商家最终同意退回300元。而家住厦禾路的刘女士遭遇的却是另一种侵权，上周二，她在附近的美容院办了一张面值990元的美容卡，在美容护理时脸部出

2023-06-07

262人看过
医疗美容纠纷
医疗美容纠纷投诉电话是什么

一、发生医疗纠纷问题怎么办？根据《消费者权益保护法》，消费者可以就医疗纠纷进行维权，可以拨打12315消费者维权热线，也可以向工商部门举报。二、发生医疗纠纷的具体方法：1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。（1）调查病人及家属。（2）调查有关当事人主要是被投诉人员。（3）调查旁观人员。（4）查阅有关医疗文书等资料。（5）进行技术咨询。为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。4、熟悉有关法规和制度。5

2023-06-07

296人看过
法律综合知识
美容纠纷该怎样应对

一、对于美容纠纷该怎样应对1．双方对医疗事故有异议的，共同委托进行医疗事故技术鉴定；2．确认为美容医疗事故的，当事人可以进行协商赔偿事宜；3．当事人不想协商或者协商不成的，可以向法院起诉。《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。二、美容医疗事故判定标准是什么1．发生医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员。2．行为的违法性。医疗事故是医疗机构及其医务人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规而发生的事件。3．过失造成患者人身损害。过失造成的即是医务人员的过失行为，而不是有伤害患者的主观故意；对患者要有人身损害后果，这是判断是否是医疗事故至关重要的一点。4．过失行为和后果之间存在因果关系。虽然存在过失行为，但是并没有给患者造成损害

2023-09-22

133人看过

书面合同
美容店消费起纠纷消保委协调和解

日前，嵊州市消费者竺女士持美发店贵宾卡去理发，刷卡时被告知要充值100元以上才能使用。最终在嵊州市消费者权益保护委员会的协调下，这起预付式消费纠纷得以画上圆满的句号。家住嵊州市区的竺女士是嵊州市区某美发店的老顾客，很久之前办了一张该店的贵宾卡。今年10月的某天，她去该店理发。谁知刷卡时被美发店工作人员告知，要充值100元以上才能刷卡。竺女士对此不能接受：明明卡里还有70多元钱，本次洗吹剪消费25元，凭什么必须要充值100元以上才能刷卡呢?双方协商未果，竺女士向消保委投诉。嵊州市消保委工作人员调查了解到，该美发店于几个月前更换了经营者，新的经营者为了留住老顾客，就想出了这个招。最终，在嵊州市消保委的耐心调解下，经营者同意竺女士本次消费可以刷卡，且按原来享受的折扣打折，共计刷卡付费21元。对此调解结果，竺女士表示满意。消保委工作人员提醒消费者，在选择预付式消费时要加强自我保护：一是在消费前要进

2023-06-07

331人看过
鉴定结论
消费纠纷投诉申诉处理

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。投诉申诉(一)向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。(二)消费者协会受理投诉范围消费者协会受理投诉的范围是：(1)根据《消法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉;(2)根据《消法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;(3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。消费者协会不予受理的投诉有：(1)经营者之间购、销活动方面的纠纷;(2)消费者个人

2023-06-07

292人看过
消费者
消费者能否投诉行政部门解决纠纷

消费者可以向行政部门投诉解决纠纷。消费者因网上交易发生消费者权益纠纷的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉位于。第一条为了规范工商行政管理部门受理消费者投诉的程序，及时处理消费者与经营者之间的纠纷，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》，制定本办法以及其他法律法规。第二条消费者为日常消费购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益纠纷，向工商行政管理部门投诉的，适用本办法。第三条工商行政管理部门应当根据事实、法律、法规和规章，公平合理地处理消费者投诉。第四条工商行政管理部门受理的消费者投诉属于民事纠纷的，实行调解制度。第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商解决消费纠纷。第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网上交易发生消费者权益纠纷的，可以

2023-05-31

258人看过
消费者
消费者怎样避免消费纠纷

(1)购买有固定包装的商品，要注意包装上的标志，对无生产厂名，厂址或只有拼音字母而无中文的厂名，厂址，切忌盲目购买。(2)购买耐用家电商品，可按国家有关部门的规定，要求销售单位当面通电试机，并索要发票，“三包”(包修，包换，包退)凭证，对不予试机，不开发票，不给(三包)凭证的，不能购买。对开票价格小于实付价格的，硬性搭配的，也不要购买，否则会上当，还纵容违法经营者。(3)购买商品，特别是价值大的高档商品，要注意标价是否规范。国家物价局推行的统一商品价格标签一般分为三种，红签用于国家统一价格的商品;蓝签用于国家计划浮动价格的商品;绿签和黄签用于议购议销，企业自定价格，随行就市价格的商品。由于目前商品流通环节多，进货渠道不同，经销店定价往往不一，有时差价较大，盲目购买很可能吃亏。(4)购买预交货款的商品，要特别慎重。首先要了解售货单位的信誉程度，如果是集体企业，应看有无正式的经济保证单位。临时

2023-05-01

397人看过

医疗美容纠纷
医疗美容纠纷是不是消费者权益保护法范围

医疗纠纷是否属于消法的保护范围，目前依然处于争议。医疗损害赔偿纠纷案件一直是法院审理案件的难点。近来年，随着医疗机构改革，部分医疗机构市场化经营，社会医疗美容整形机构不断增多，患者在医疗机构医疗过程中受损害的情形越来越多。因此一些地方性法规将医疗纠纷纳入《消费者权益保护法》的范围。如浙江省《实施办法》规定了患者的知情权、隐私权及医疗机构诊疗过错造成患者人身伤害的民事责任，明确把医患关系纳入了《消费者权益保护法》的调整范围。福建省《实施办法》也明确把医患纠纷纳入《消费者保护法》的领域，但绝大多数省份，对此问题并未作出明确规定。目前对于医疗纠纷是否属于消法的保护范围普遍存在三种观点：1、认为医疗纠纷不能适用《消费者权益保护法》。理由是我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业，决定了医院不能作为一般意义上的商品经营者，医院提供医疗、预防、保健、康复等服务不以盈利为目的，而是社会效益第一。

2023-06-07

291人看过
消费者
消费者美容如果失败怎么处理

可以要求赔偿；按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。一、医疗美容纠纷主要包括哪些类型1、医疗失误导致美容纠纷：(1)医生技术水平欠佳导致美容失败；(2)医生未征得受术者同意而在手术中忽略了受术者的要求而导致的纠纷；(3)医生为了增加经济效益或极力鼓动就医者做美容手术而导致的纠纷。2、患者原因导致美容纠纷：此类纠纷可分为患者期望值过高和舆论影响了患者的美感两类。3、因非法行医导致美容纠纷：此类纠纷可分为因缺乏解剖学知识和基本技能导致手术失败以及因缺乏药理知识导致相关美容失败两类。二、美容侵权纠纷的索赔项目有哪些1、如选择合同类纠纷，索赔项目包括民法典规定的返还美容

2023-02-19

290人看过