机动车保险理赔是指保险公司在被保险车辆发生事故后，根据保险合同和交通事故处理的有关规定，确定保险责任、核实损失、履行赔偿义务的工作过程。人保财险处理车险案件的基本工作流程是受理报告、指导客户填写“事故通知单”、核对保单、立案、现场调查、复核责任、确定损失报价、理赔、审批理赔，并提出索赔。此外，人保还根据损失情况、案件难易程度和双方投保情况，为客户提供简易赔付案件、相互碰撞赔付案件、通过赔付案件等便捷手续。

人保公司投保的车辆，无论是在投保地还是在其他地方，被保险人或车辆驾驶人、乘客都应保护好现场，便于交通管理部门事故处理和保险人对损失的调查评估；积极抢救伤员和财产，防止事故损失扩大和人员伤亡增加；同时，立即向当地交通管理部门和保险公司报告。

事故发生后车辆的具体操作是什么：

1。发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理、必要的抢救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内报警。避免损失中不能确定或者扩大的部分不予赔偿。

2。协助调查。保险事故发生后，被保险人应当积极协助保险人进行现场调查。损失是通过联合检查确定的。保险事故损坏的财产应尽可能地修理。修理前，应与保险公司进行检查，协商确定修理项目、方法和费用。否则，保险人有权重新核定或者拒绝赔偿。

4。

被保险人要求赔偿时，应提供保险单、损失清单、相关费用单据、被保险车辆行驶证、事故驾驶证，以及事故证明、相关法律文件（裁决、裁定、调解、判决、，公安交通管理部门或法院出具的其他证明。保险赔偿涉及仲裁或者诉讼的，被保险人应当及时书面通知保险人。保险公司如何进行理赔？

损失核实是指保险理赔人员与车辆当事人、事故当事人根据保险单、保险条款、保险规定和各项标准，平等协商，进一步确定事故车辆及相关财产的损失，并进行核实事故造成人员伤亡的费用，以及剩余材料的计价工作。一般来说，根据核定损失的内容，可以分为五个方面：确定车辆损失、确定人员伤亡成本、确定其他财产损失、确定救援成本和处理残值。

如何处理理赔纠纷？

因履行保险合同发生争议时，应先协商解决。如果谈判失败，可以提出投诉。协商不成的，提交保险单规定的仲裁委员会仲裁。

保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，可以向中华人民共和国人民法院起诉。