家里的防盗门损坏，物业是不管的，你只能自己请人来下来。因为防盗门不是房屋必配的，都是自己根据需要安装的。

物业没有有权禁止业主更换防盗门。

物管公司是业主请来管理小区的，不属于行政部门，只能在业主授权的范围内进行管理。业主的房子业主有绝对的权利。在业主不对他人作出影响的情况下，业主有完全的支配权。

根据《物业管理条例》

第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第四十七条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。

签订的协议存在问题，这份协议违反了物权中的相关原则，例如处分原则，也就是说，对于一个有所有权的物，物权人享有有占有、使用、受益、处分这么一些权利，这些权利不可能通过协议就被剥夺掉，协议有违反物权之嫌。收取3000元的保障金，没有任何法律根据，应该立即将该费用退还。

一、发生供暖纠纷怎么维权？

每年供暖时段都会有供热方、用暖人、相关第三人发生纠纷而对簿公堂的情形。这三方分属三个不同主体，解决纠纷的法律途径也各不相同。

供热方未经提前告知产生问题要担责

供暖纠纷的发生，首当其冲是源头上的供热方引起的。供热方负责设备调试、管理、维修等各个环节，可能产生各种供暖问题。

如供热方没有尽到事前告知义务引发纠纷。在开始供应暖气前，用户家中一般都需要试水，供热方应当提前告知用暖人试水事项，使其关注家里情况，一旦有漏水等问题发生，要及时告知供热方予以解决。如果供热方没有履行告知义务，致使用暖人受到损失的，应当赔偿用暖人损失。

供热中暖气漏水引发纠纷。发生暖气漏水，主要由两方面原因造成，一是由于供热压力过大导致暖气设备本身裂开，这种情形由供热方承担维修和赔偿责任；二是暖气设备缺乏有效的管理导致暖气漏水，这种情形由物业公司负责维修，因为管理不到位造成损失的，由物业公司予以赔偿。

供热设备施工、维修引发纠纷。根据《城市集中供热管理规定的内容，供热单位因供热设施计划检修、临时检修或者用热人违法改变线路等原因，需要中断供热时，应该按照规定事前通知用热人。如果供热人没有事前通知用户而中断供热的，造成用热人损失的，应该承担赔偿责任。

供热温度不达标引发纠纷。按照我国民法典规定当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。

在供暖合同中，供热方先履行供暖义务，未达到合同约定温度的，用暖人享有抗辩权，对不合格部分的供暖费有权要求供热方退还，但是用暖人不得拒绝支付全部供暖费用，因为供热方提供了供暖服务。

由于供热方原因给用暖人造成损失的，供热方应当进行赔偿。用暖人维护自身合法权益的关键环节是举证，用暖人受到损失的应当注意保留证据。

例如，用暖人主张供热温度不达标，应当提供合法证据证明。但用暖人自行测量的温度记录、提交的因暖气不热而冻生病的医院诊断证明或搬家的租房合同等证据都难以被法院采纳。

一般而言，具有证明力的温度测试方式有两种：

一是用暖人与供暖人协商，由供暖人测量供暖期间室内温度；

二是用暖人自行委托测量单位进行测量并予以公证，以保留证据材料。

二、物业费包括以下几个方面：

（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（三）物业管理区域清洁卫生费用；

（四）物业管理区域绿化养护费用；

（五）物业管理区域秩序维护费用；

（六）办公费用；

（七）物业管理企业固定资产折旧；

（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（九）经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

直供小区供暖增压费一般在采暖费里面的。