项目质量管理与常规质量管理在概念和管理技术上具有下列区别：
1．企业运作中的重复性连续过程和一次性暂态过程
在企业运作中，无论是职能型企业还是项目型企业，均存在两类过程，既重复性连续过程和一次性暂态过程。两类过程的区分在于过程是否具有重复性。例如一项重大的投资决策、一次重要的活动组织、一个新产品的开发,一个特殊订单的产品或服务实现等均属于重复性连续过程。而制造企业的工序制造，材料供应、质量检验、市场营销等过程属于一次性暂态过程。
2．ISO900O标准和ISO1006标准
项目质量管理与企业质量管理的最大区别是由项目过程的一次性、项目产品的独特性和项目交付物的逐步形成特征决定的。ISO9001标准主要是针对企业在经营管理中的具有重复性的要素或过程。实施ISO9001质量管理体系标准的目的是企业通过持续的改进活动，不断发现过程误差、系统误差和纠正过程误差、系统误差，从而持续地改善过程输出的质量。而项目管理中的39个标准过程（PMI）或42个要素（ICB）全部是一次性过程或要素，故项目的质量管理核心是过程输出阶段结果的验证和预防措施的制定和实施。因为项目的有些质量缺陷并没有采取纠正措施的机会，或者质量缺陷的后果是毁灭性的。ISO9001提供的是企业的质量管理体系模式，其中只有质量计划要素（ISO9001：1994）或产品实现策划过程（ISO9001：2000）涉及到项目质量管理。事实上，ISO组织确实制订了一个还没有被广泛认识的项目质量管理标准，既ISO10006标准,有兴趣的读者可以访问网站www.iso.org。
3．休哈特（Shewhart）与克洛斯比(Crosby)
1924年贝尔实验室的休哈特（shewhart）及其同事发明的统计过程控制技术SPC至今仍然是企业质量管理的主要手段。无论是全面质量管理TQM，质量管理体系标准ISO9001，还是近十年出现的6s质量管理法，其基本的管理技术是统计过程控制技术，简称SPC技术。但是，SPC技术的应用要求首先建立起过程的统计稳定状态，在没有达到过程的统计稳定状态之前，无从谈起过程控制的标准偏差s或过程能力指数Cpk。只有建立了统计稳定状态之后，才能通过SPC控制达到技术稳定状态。而在项目的质量管理中，一般并不容许上述过程的统计稳定时间，因此在项目的质量管理中也很少使用SPC技术。
1961年，潘兴导弹在前6次成功发射的基础上开始第7次发射，在导弹的第二节点火以后，引爆了第一节的射程安全包，导弹发射失败。作为潘兴导弹项目的质量经理，在对事故的反思中，克洛斯比注意到在将导弹送到卡纳维拉尔角去发射前，通常会出现10个左右的小缺陷，并由此认识到问题的原因在于质量管理中AQL的概念，并由此提出了第一次就将事情作好和零缺陷的概念。克洛斯比提出：出错数是人们置某一特定事件之重要性的函数，人们对一种行为的关心超过另一种，所以人们学着接受这样一个现实：在一些事情上，人们愿意接受不完美的情况，而在另一些事情上，缺陷数必须为零。克洛斯比的理论一出现，既获得了美国政府和国防部的重视，但也受到一些质量管理界的非议。这是由于克洛斯比的理论触动了统计过程控制技术的根基，对于大量的重复性连续过程，每一次都作好的要求比第一次就作好的要求困难的多，甚至是不现实的。但是对于项目这种一次性过程，则需要采用克洛斯比的第一次就作好和零缺陷的概念。
4．端部反馈控制和局部反馈控制
重复性连续过程的质量控制一般采用端部反馈控制的方法，既将过程输出与控制基准对比，发现差异和调整过程参数。由于项目是一次性过程，度量过程输出后发现差异可能会造成时间的延误，即失去了采取纠正措施的机会。在系统控制理论中，这种时间的延误被称为系统的时滞，并被认为是端部反馈控制方法的主要缺点。针对这种情况，在一次性过程的质量控制中通常采用局部反馈过程控制方法，例如，一台设备的购买过程，如果不能容许到货后才发现不适用，则需要将购买过程分解成采购计划过程、采购标准制订过程、供货商选择过程、询价过程、合同过程、运输过程和到货检验过程，重要的设备可能还需要增加制造后和运输前的中间验收过程。这种根据过程中间结果采取纠正措施的控制方式在理论上被称为局部反馈控制方法，局部反馈控制方法是一次性过程控制的主要方法。
5.状态控制和基准控制
重复性连续过程的质量控制方法是：对状态进行度量,与控制基准进行比较，度量差异和分析差异，根据差异调整状态，形成闭环的端部反馈控制环。连续性重复过程的质量控制基准通常是稳定的，控制行动是针对过程状态中的随机干扰因素。
一次性过程的质量控制除了具有上述闭环的状态控制特点之外，还需要对状态的质量控制基准进行控制，形成基准控制环。这是由于项目过程是一个循序渐进的过程，项目初期建立的质量控制基准在项目的进行过程中通常是变化的,需要根据项目的进程进行变更。项目的状态控制是由项目执行职能人员进行的，项目的质量基准控制是由变更控制小组（CCB—changecontrolboard）控制的。
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项目管理的质量文化
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法律综合知识1、复杂性工程项目质量问题的复杂性，主要表现在引发质量问题的因素复杂，从而增加了对质量问题的性质、危害的分析、判断和处理的复杂性。例如建筑物的倒塌，可能是未认真进行地质勘察，地基的容许承载力与持力层不符；也可能是未处理好不均匀地基，产生过大的不均匀沉降；或是盲目套用图纸，结构方案不正确，计算简图与实际受力不符；或是施工偷工减料、不按图施工、施工质量低劣等原因所造成。由此可见，即使同一性质的质量问题，原因有时截然不同。所以，在处理质量问题时，必须深入地进行调查研究，针对其质量问题的特征作具体分析。2、严重性工程项目质量问题，轻者影响施工顺利进行，拖延工期，增加工程费用；重者，给工程留下隐患，成为危房，影响安全使用或不能使用；更严重的是引起建筑物倒塌，造成人民生命财产的巨大损失。某地有一栋七层的住宅楼，在主体施工过程中，现浇圈梁，轴线偏移了10cm，圈梁上面的楼板搭接长度不足2cm，造成7层楼2023-04-03250人看过 -
加纳某排水渠项目是中水电公司通过公开竞标方式承揽的一个土建承包合同，该项目签约合同额为852万欧元，开工日期为1999年12月15日，完工日期为2002年6月19日。在公司总部的支持指导下，通过项目组全体成员的协同努力，工程最终提前三3个月完工，并实现营业利润率13.5%。在合同实施过程中，公司我们坚持从管理中出效益的信念，以ISO9002质量体系的核心精神为指导，结合项目实际情况，逐渐建立了一套适合于本项目特点的质量管理体系，从而为项目取得良好的经济效益经营结果提供了基础保障作用。作为该项目负责人，笔者对项目管理中质量管理体系的重要性和优越性有一些切身的体会和感悟，谨借此文与同行交流。下文着重就本项目质量管理体系运行中我们体会较深的几个方面作重点介绍。一、明确的职责分工和奖励措施俗话说：没有规矩无以成方圆。项目管理体系的运行也同样依靠有效的组织设计和完整的规章制度，这就是我们通常说的《项2023-06-07457人看过 -
工程施工本文结合工程实例，探讨分析了施工项目的质量和安全管理措施，可供同行工程技术参考。关键词：施工项目；工程质量；安全管理1工程简介某在建小区二期项目有7栋33层高层组成，地下一层，地上32层。建筑面积约10300m2，地下建筑12000，结构采用框架剪力墙结构。本文以2#楼为例（两个单元，一梯三户，建筑面积约22000m2）探讨施工项目的质量和安全管理重要性。2工程质量管理2.1工程质量保证目标工程质量以树立百年大计、质量第一为观念。质量检验项目一次合格率100%，分项工程优良率90%，分部工程优良率75%以上，竣工验收工程质量力争达到国家奖励。2.2工程质量组织保证体系为确保本工程施工质量达到质量检验评定标准等级，建立以项目经理为首，以项目技术部为主体，总部技术、质检、安全部门以及监理、市质量监督站实施逐级监督，总部其它职能部门、积极配合的多层质量管理体系（见图1），全面控制每一个分项、分部2023-06-07259人看过 -
业主当前在论坛上看到比较多的人偏重于质量管理，认为质量是项目的生命线，而且很多从技术做到PM的也往往陷入过分追求质量的误区。其实这是不对的，质量管理只是项目管理中的一个内容，项目管理应当考虑整体全局，而不能也不应该局限于质量管理。质量管理不是项目管理的唯一，项目管理在众多因素中就要权衡哪个更重要，为了处理更重要的事情就有可能舍弃质量或降低质量等级。比如费用不够或者工期紧张又必需交付使用，这时就会因为想做好而无能为力(没资金或没时间了)。作为PM更多的是考虑费用、工期，至于质量嘛，在费用许可的情况下达到或超过设计要求和国家验收标准就行了，不必要追求尽善尽美。但技术人员做PM往往会在质量上钻牛角尖，总想达到尽善尽美的境界，当然我也会自觉不自觉地受到这种潜意识的影响。在实际操作中也经常会出现这种状况，比如在某个项目中，我们会提出这个地方应该怎样怎样变动一下效果会更好，业主也同意你的观点，但他会说：“2023-04-24261人看过
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工程施工一个工程项目的成与败、优与劣，关键在于工程质量的管理，它能直接反映一个公司的整体质量水平，要想在这个日趋激烈竞争的市场中站稳脚，必须提高个体水平。个体代表整体、代表一个公司的形象。因此，抓好工程质量管理，选好项目经理是前提，文章阐述了施工项目质量管理的主要环节和预防措施。关键词：施工项目；质量管理；控制1、施工项目的主要环节要想做好一个施工项目的质量管理，首先要选好项目经理。在选定项目经理时，企业管理层必须与项目经理签订项目目标责任书（即定目标、定任务、定利润、定时间、定奖金），要让项目经理有一定的自主权，从而能更好地调动项目部全体人员的积极性。项目班子由项目经理组建，项目部由项目经理、技术负责人和管理人员组成，是项目部的中坚力量，也是执行质量管理体系的一线工作者，项目经理组建项目部时，企业管理层一定要重视，一定要选好项目经理，项目经理的选配一定坚持竞争上岗的原则。2、施工项目质量管理的主2023-04-24187人看过 -
我国建筑工程项目管理方式由粗放型向现代项目管理转变已多年，但与国外先进的管理尚有一定差距。由于缺乏完善的专业化分包体系，现代的项目管理工具不能有良好的应用条件，工程项目管理还处于粗放型的阶段。但随着市场开放性程度提高，国外建筑投资商和承包商进入，政策法规正逐渐国际化，建筑工程项目管理正向现代的项目管理方式转型。由于项目管理的独特特点，而产生的现代项目管理的工具和思想，对分承包形式的管理有着很强的整合与管理能力，是与分承包体系相适应的。对分包商的管理是项目管理的重要内容。一、建筑工程项目加强分承包管理的必要性（一）建筑市场向完善的专业化分包体系发展是必然趋势社会发展总是向更高效的生产方式发展的，专业化趋势正体现了这一要求。激烈的竞争和市场的多变，要求企业更专注于核心竞争力，市场的专业化程度将越来越高。同时，以顾客为中心的市场需要，也促进了专业化管理和专业化分包企业的发展。专业化生产是提高附加2023-06-06451人看过 -
工程施工哪个部门负责工程质量的管理。建设工程质量监督站职责：贯彻执行国家有关建设工程质量的方针、政策和规定；负责建设部门有关建设工程技术质量管理和建设工程技术质量的立法工作检查、监督、指导各级城乡建设部门和各级质量监督站的工程质量管理工作，监督和监督各级城乡建设部门的施工质量管理工作，指导施工企业的工程技术和质量管理工作；培训各级质检员、监理人员和工程技术人员；负责工程质量的考核和鉴定本市建筑工程质量监督机构（含专业建筑工程质量监督机构）；负责建筑工程和市政工程质量责任主体的监督管理；对违反工程质量和文明施工的行为负责，负责国家和省重点建设项目的质量监督管理；组织参与全省重大质量事故的调查处理。负责保修期内的工程质量问题和工程质量投诉。如何控制和管理工程质量。质量管理不留死角，质量保证措施：（1）工程施工前，由分公司总工程师主持并召集有关部门对工程进行质量策划，主要内容是：确定并配备适当的控制手段2023-05-02322人看过 -
业主一、抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目工程质量形成于施工项目，每个施工项目质量的总和代表公司着整体质量水平。优质工程是公司市场竞争取胜的法宝，也是公司形象的金字招牌，劣质工程损害公司形象，会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中，优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系，对公司信誉的影响可以说是十誉不足，毁一有余。公司为维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高公司的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。抓项目质量管理，必须选好项目经理、配好项目班子。项目经理是企业在项目上的全权代理人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除应有必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程、为企业形象贴金、而不是抹黑的质量责任意识。项目班子(包括项目经理)由技术和管理人员组成，是履行质量职能的2023-06-07209人看过
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房地产开发建筑产品的质量事关社会公众利益和公共安全。因此，作为建设工程的参与者，施工企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程质量。笔者结合自身多年的实际工作经验，并参考有关文献资料，阐述建筑施工项目质量管理方面应该注意的事项。一、建筑施工项目质量管理的重要性工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展，项目的复杂度较之以往呈指数级倍增，在建设投资力度不断增加的情况下，工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理，才能得到保证。施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。因此在工程建设过程中，加强质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事。二、我国建筑施工项目质量管理现状1.建筑施工项目质量体系在多数项目上未能得到真正有效运行，程序文件得不到有效贯2023-06-07317人看过 -
法律综合知识一、建设工程项目管理合同范本特点1、合同标的的特殊性施工合同的标的是建筑产品、而建筑产品和其他产品相比具有固定性、形体庞大、生产的流动性、单件性、生产周期长等特点。这些特点决定了施工合同标的的特殊性。2、合同的内容繁杂由于施工合同标的的特殊性，合同涉及的方面多，涉及到多种主体以及他们之间的法律、经济关系，这些方面和关系都要求施工合同内容尽量详细，导致了施工合同内容的繁杂。例如。施工合同除了应当具备合同的一般内容外，还应对安全施工、专利技术使用、发现地下障碍和文物、工程分包、不可抗力、工程变更、材料设备的供应、运输、验收等内容作出规定。3、合同履行期限长由于工程建设的工期一般较长，再加上必要的施工准备时间和办理竣工结算及保修期的时间。决定了施工合同的履行期限具有长期性。4、合同监督严格由于施工合同的履行对国家的经济发展、人民的工作和生活都有重大的影响，国家对施工合同实施非常严格的监督。在施工2021-10-19477人看过 -
建筑工程质量形成于施工项目，是关系到建筑企业形象的窗口。文章提出了我国目前建筑工程项目质量管理的特点，阐述了质量管理在建筑项目各个阶段的应用，最后提出如何实现建筑项目管理的监控，以保证建筑工程的质量。关键词：建筑工程;工程管理;质量控制;工程质量;监理建筑工程项目质量是指满足一个国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及建筑工程合同中对建筑工程项目质量特性的综合要求的能力，包括建筑工程建设各个阶段的质量及其相应的工作质量。一、建筑工程项目质量特点(一)影响因素多建筑工程项目质量不仅受项目决策、设计、材料、机械、施工工艺、施工方案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，还受到气候、地理、地区资源等环境因素的影响。(二)质量波动大建筑工程项目无法根据固定的生产流水线进行批量生产，而且一般在露天环境下生产，无稳定的生产环境，所以质量波动大。(三)质量变异大建2023-06-07423人看过 -
对软件开发的各个阶段进行管理，增强对软件开发的控制能力，提高软件开发质量，这是软件项目管理的根本目的。软件的质量高低取决于其是否符合包括功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等在内的六个方面的要求。而要达到这六个方面质量要求，就必须对软件开发过程中各个环节进行全过程的项目管理，从需求分析、设计、编码、测试到上线验收进行控制。根据软件工程的生命周期，软件项目可分为项目立项、启动、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线、项目验收和上线后评估等9个阶段进行。加强软件项目管理，就是以软件工程的各个环节为管理主线，将动态项目管理贯穿其中，通过对软件开发的项目范围、项目进度、项目质量、项目沟通、人力资源、项目成本六大核心要素的集成管理，实现软件开发管理效能的最大化，从而大大提高软件的开发质量。准确把握软件需求软件开发项目的提出，应由迫切的业务需求来驱动。很多不成功的软件项目，往往是2023-06-07308人看过
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在项目管理的三要素TQC中，这三者在项目管理中是需要平衡的，但是更需要明白他们并不是平等的，为什么这么说呢？这也是因为软件项目的特点引起的，关于软件的项目管理的特点参见我的博客中关于CMM的文章的描述。在软件项目中进度的延迟和成本的增加很大程度上是因为质量引起的，系统的质量问题往往会导致返工，在软件项目中返工已经成为项目经理的恶梦。而返工的直接后果便是进度的拖延和成本的上升，当然还会导致团队人员的沮丧、挫折的心理，这当然都会影响到开发的效率。以质量为导向的项目管理在进度控制和成本方面是最经济的。这有业界项目管理专家的统计数据可以说明。对于软件项目来讲，成本主要是来自人工成本，因此人员的效率、沟通成本、过程能力、过程积累等非常重要。另外我们的成本是指Total成本的概念，而不仅仅指开发成本。目前在很大公司都存在这样的问题，开发的预算控制很好，但是由于忽略了质量，导致这个项目在实施、维护阶段返2023-04-24432人看过 -
我国工程质量管理的理念是什么，1984年以来，改变了生产者对工程质量进行自我评价的做法，实行企业自我监督与社会监督相结合，加强社会监督。运用一整套质量管理体系、手段和方法进行的系统化管理活动。决策阶段质量管理的主要内容是在广泛收集资料和调研的基础上进行研究、分析和比较，以确定项目的可行性和最佳方案。施工前质量管理施工前质量管理的主要内容是：。如果发现施工单位与招标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。详细审查所有合同、技术文件和报告。如图纸是否齐全，是否有错漏，设计文件之间是否有矛盾，技术标准是否齐全等，应审查的技术文件主要包括：（1）审查有关单位的技术资格证书；（2）审查开工报告并现场核实；（3）审查施工方案、施工组织设计和技术措施；（4）审核有关材料、半成品的质量检验报告；（5）审核反映工艺质量的统计数据；（6）审核设计变更、图纸修改和技术验证证书；（7）审核有关质量问题的处理报告；2023-05-02231人看过
经理是指在公司中负责管理日常事务的负责人，通常负责制定和实施公司战略、监督业务运营、管理团队、协调内外关系等。 经理需要具备一定的领导能力、管理技能和业务知识，以带领团队实现公司的目标。 经理在公司的治理结构中扮演着重要的角色，需要遵守公司... 更多>
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园林园路质量管理的特点是什么？西藏在线咨询 2023-12-081、以工作质量保证工程质量园林绿化职工的工作质量决定了园林绿化工程的质量，园林绿化职工的技术水平、思想素质、业务能力和质量观等因素直接影响着整体工程的质量。 2、保证施工工序质量。 3、严格把握分项工程检验关。 4、严格控制材料的质量。 5、严防系统因素质量变异。 -
项目实施方案的特点香港在线咨询 2023-06-101.广泛性。 实施方案的应用很广泛，适用范围广。从适用的主体来看，既可以是各级的党政机关，也可以是企事业单位和各种社会团体。从实施方案的内容来说，涉及政治、经济、文化及人们的生活等各方面的内容。 2.具体性。 实施方案要把某项工作的工作内容、目标要求、实施的方法步骤以及领导保证、督促检查等各个环节都要做出具体明确的安排。要落实到工作分几个阶段、什么时间开展、什么人来负责、领导及监督如何保障等，都要 -
工程项目保险的性质是什么，有哪些特点？香港在线咨询 2023-06-12建设工程保险，是属于财产保险和人身保险的范畴，它是以工程项目承包合同价格或者概算价格作为保险金额，以重置基础进行赔偿； 以建筑的主体、工程用料、临时建筑等作为保险标的，对整个工程建设期间的由于保险责任范围内的危险造成的物质损失及列明的费用予以赔偿的保险。工程保险是业主和承包商转移风险的一种重要手段。 当出现保险范围内的风险，造成经济损失时，业主和承包商可以向保险公司索赔，以获取相应的赔偿。 根据《
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质量管理有哪些项目施工前工程合同质量要求新疆在线咨询 2022-07-26标准施工招标文件》的通用条款中增加了一系列承包商可以获得利润赔偿的事件，考生应引起注意。经监理人检查质量合格或监理人未按约定的时间进行检查的，承包人覆盖工程隐蔽部位后，监理人对质量有疑问的，可要求承包人对已覆盖的部位进行钻孔探测或揭开重新检验，承包人应遵照执行，并在检验后重新覆盖恢复原状。经检验证明工程质量符合合同要求的，由发包人承担由此增加的费用和(或)工期延误，并支付承包人合理利润；经检验证明 -
方针目标管理的特点包括什么内蒙古在线咨询 2024-05-18方针目标管理的特点包括系统管理、重点管理、措施管理和自我管理。系统管理，层层设定目标，建立目标体系，并且围绕企业方针目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统，按PDCA循环原理展开工作，重视管理设计和整体规划，进行综合管理。
