旅游人身损害赔偿怎么处理
来源:互联网 时间: 2023-06-20 16:24:36 229 人看过

赔偿请求人应向旅游质监所递交赔偿请求书。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。

一、旅游投诉索赔的范围是什么

旅游投诉索赔的范围有:

1、旅游经营者单方面违约;

2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水;

3、旅游经营者造成游客行李物品损失;

4、旅游经营者故意或过失对游客造成人身伤害;

5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益;

6、旅游经营单位职工私自收取回扣或索要小费;

7、其他损害游客利益的行为。

二、行政赔偿起诉期限是多久

行政赔偿是指国家行政机关及其工作人员在行使职权的过程中侵犯公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害,由国家承担赔偿责任的制度。最高法解释赔偿请求人单独提起行政赔偿诉讼,可以在向赔偿义务机关递交赔偿申请后的两个月届满之日起三个月内提出。赔偿请求人单独提起行政赔偿诉讼,应当符合下列条件:(1)原告具有请求资格;(2)有明确的被告;(3)有具体的赔偿请求和受损害的事实根据;(4)加害行为为具体行政行为的,该行为已被确认为违法;(5)赔偿义务机关已先行处理或超过法定期限不予处理;(6)属于人民法院行政赔偿诉讼的受案范围和受诉人民法院管辖;(7)符合法律规定的起诉期限。

三、财产损失赔偿的直接损失

直接损失就是现有财产的减少或丧失,无论是现有财产还是可得利益,只要损失的发生具有必然性,就是必然可得利益,就属于直接损失。必然可得利益,是指并不依赖其他外在条件的成就,倘若无侵权行为发生,该利益则为赔偿请求人必然获得。而不确定发生的利益,是指即便不存在国家赔偿案件中的侵权行为,也未必能够实现的利益。对于不具有因果关系的必然性,不确定发生的利益,就不属于直接损失。

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