商家没有单方面的声明就没有免责吗-法师兄

商家没有单方面的声明就没有免责吗

来源：互联网时间： 2023-08-18 19:33:32 405 人看过

《消费者权益保护法》第23条规定，经营者提供商品或服务，按照国家规定或与消费者约定，承担修理、交换、退货或其他责任的，应履行，不得故意拖延或强行拒绝。“三包”是消法对商品经营者的强制性规定，商品经营者无权单方面声明免责。因此，业者单方面的免责声明无效。

商家免责条款有效的条件

1、必须是双方当事人真实的意思表示。

2、必须经双方当事人协商同意。

3、必须符合社会公共利益要求。

4、必须合理分配双方当事人之间的权益与风险。

5、必须予以说明的格式合同免责条款，其提供者必须尽说明义务。

《消费者权益保护法》第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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