航空公司延误几小时要赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-02-27 21:22:54 435 人看过

1、国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。

2、南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。

3、东航:推出电子化航班延误保险,因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上,旅客可获600—1000元保险赔偿。

4、深航:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。

5、昆航:无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误,无论旅客有没有购买保险,只要购买了昆航的票,按照规定,延误4至8个小时,都会向旅客进行票面价的30%补偿,并安排食宿;延误8个小时以上,昆航将对旅客进行票面价的100%补偿,并安排食宿。

一、飞机故障取消航班赔偿标准是什么

属于航空公司原因如运力调配、机械故障可以要求补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,需要法律法规支持,仲裁部门裁定。

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