一、产品质量的赔偿责任

1、销售者的先行负责及赔偿义务

我国的产品质量法同时又是一部产品质量责任法。该法规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2、销售者的追偿权

依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

由于在绝大多数情况下，用户、消费者只知销售者为何人，且双方存在着买卖合同关系，法律规定首先由销售者承担赔偿责任是非常明智的。同时，为了充分尊重合同当事人的定约自由权，该法规定，生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同对责任承担顺序有不同约定的，按照合同约定执行。

二、生产者、销售者的行政责任

为了加强对产品质量的监督管理，杜绝产品事故隐患，产品质量法第49?56条规定，明确了生产者、销售者违反产品质量法应承担的行政责任。现分述如下：

1、生产者、销售者违反产品质量法的行为

生产者、销售者有下列行为之一的，由产品质量监督部门或工商行政管理部门给予行政处罚：

（1）生产、销售不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的；

（2）在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的；

（3）生产国家明令淘汰的产品、销售国家明令淘汰并停止销售的产品的；

（4）销售失效、变质产品的，伪造产地，冒用他人厂名、厂址，伪造或者冒用各种质量标志的；

（5）使用的产品标识不符合本法规定的；

（6）拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的；

（7）隐匿、转移、变卖、损毁被依法查封、扣押的物品的。

2、行政处罚的种类

行政处罚的种类包括责令停止违法行为，没收违法所得，罚款，吊销营业执照。拥有行政处罚权的质量监督部门、其他行政管理部门应根据具体情节决定处罚的种类及单处还是并处。此外，没收的对象除违法生产、销售的产品和违法所得外，对生产者专门用于生产假冒伪劣产品、不合格产品的原辅材料、包装物、生产工具应予没收。罚款的幅度最高可达违法生产、销售产品货值金额的3倍。

应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金的，其财产不足以同时支付时，先承担民事赔偿责任。

三、其他相关人的违法行为及责任

1、为违法行为提供便利条件的责任

已知或应知属于该法规定禁止生产、销售的产品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的，或者提供制假技术的，应没收其收人，并处罚款。

2、服务业经营者的责任

服务业经营者将禁止销售的产品用于经营性服务的，责令停止使用；对知道或应当知道该产品是禁止销售的产品的，依该法对销售者的处罚规定进行处罚。

四、产品质量监督部门及相关行政部门的法律责任

1、地方政府和国家机关的责任

各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员，违反产品质量法第9条的规定，有下列行为之一的，给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（1）包庇、放纵行为；

（2）通风报信、帮助违法当事人逃避查处的行为；

（3）阻挠、干预查处行为。

2、产品质量监督部门的法律责任

产品质量监督部门有下列行为的，应承担相应的法律责任：

（1）监督抽查中超量索取样品或者向被检查人收取检验费用的，由其上级产品质量监督部门或者监察机关责令退还，情节严重的，对直接主管人员和责任人员依法给予行政处分；

（2）产品质量监督部门或者其他国家机关违反产品质量法第25条的规定，向社会推荐产品或者以某种方式参与产品经营活动的，由上级机关或者监察机关责令改正，消除影响，没收违法收入；情节严重的，对直接主管人员和责任人员依法给予行政处分；产品质量检验机构有此行为的，产品质量监督部门可责令改正，消除影响，没收违法收人及罚款；情节严重的，可撤销其质量检验资格；

（3）产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员渎职构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚未构成犯罪的，依法给予行政处分。

五、社会团体、社会中介机构的法律责任

1、检验机构及认证机构的法律责任

（1）产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的，应责令改正，对单位和直接主管人员及责任人员处以罚款，没收违法所得；情节严重的，取消其检验资格、认证资格。

（2）产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。

（3）产品质量认证机构违反产品质量法第21条的规定，不履行质量跟踪检验义务的，对因其产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担连带责任；情节严重的，撤销其认证资格。

2、社会团体、社会中介机构的承诺、保证责任社会团体、社会中介机构对产品质量的承诺和保证，对消费者而言，通常比生产者、销售者自己的保证更加有效，如果不实，欺骗性、危害性也更大。为了约束他们的行为，产品质量法第58条规定，社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺和保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与生产者、销售者承担连带责任。

六、刑事责任

与反不正当竞争法及消费者权益保护法相比，产品质量法的大量条款都涉及刑事责任。