首都机场携手航空公司实现旅客休息卡电子化-法师兄

首都机场携手航空公司实现旅客休息卡电子化

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-08 08:55:20 160 人看过

近日，北京首都国际机场股份有限公司（BeijingCapitalInternationalAirportCo.Ltd.，0694.HK，简称“首都机场”）联合中国南方航空股份有限公司（ChinaSothernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）实施高舱位登机牌打印机打印旅客休息卡，实现航空公司为头等舱、公务舱及VIP等高端旅客打印休息室休息凭证，一改以往手写模式，实现登机牌和休息卡统一电子化。

新功能实现前，南航等各航空公司高舱位休息卡由值机人员现场手工逐项填写，经常会因为信息填写不全或是字迹不清楚，给旅客带来不必要的麻烦。信息技术管理部技术骨干针对这一现象，结合用户提出需求，提出用现有的登机牌打印机打印高舱位休息卡功能，并提出多种方案供用户选择，发挥技术优势，经过多次研究和测试，高舱位休息卡打印功能最终得以实现，一经实施受到了航空公司用户和旅客的一致好评，此项功能的实现不仅大大提高了值机人员的工作效率，也缩短了旅客的等待时间，大大提升了旅客满意度。

此项工作的完成，是首都机场不断推进特色品牌服务的体现，提升服务品质和推行“为用户定制服务”管理模式的实现，目前高舱位打印功能只在南航实现，下一步信息技术管理部将根据各航空公司的实际需求进行推广，并逐步完善，努力为航空公司用户和旅客提供最优质周到的服务。

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