信用卡的催收上门，可以协商处理。如果贷款逾期速度快，只有一两天，不超过30天，一般不容易上门服务，但银行会根据短信、电话收集，如果贷款逾期时间超过3月，银行两次合理催收后不偿还贷款，可能上门催收。如果催款人员上门服务索债，个人行为过度，也就是说违反了规定，可以在对方上门服务的时候录音录像，这些都是证明对方催债的合理直接证据。

信用卡催收上门合法吗

信用卡上门催收是合法的。只要催收人员没有其他侵权的违法行为就可以。第三方催收是银行为了节省起诉成本，银行将把托收工作外包给第三方，这是一种合法的授权代理关系。只要第三方代收的上门代收在法律允许的范围内，没有采取暴力、胁迫、恐吓、虐待等不当代收行为，也可以视为合法代收。信用卡催收的具体情况如下：

1、银行先是会通过短信或电话的方式进行催收。在持卡人逾期的头几天，信用卡催收往往以短信催收为主。一般来说，短信催收主要起到的是提示作用，毕竟现实生活中确实存在一些忘记还款的情况。电话催收是最常使用的催收手段，如果逾期比较久，银行会进行电话催收；

2、信用卡逾期的情况严重的，银行会上门催收。具体包括：

（1）银行内催，内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒或电催部门电联或各营业网点办事处上门进行逾期款项催缴；

（2）委外催收，主要指信用卡中心对于一些难处理，失去联系的客户群，在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司进行催缴。

3、经银行催收后仍不归还欠款会被银行提起诉讼，追究欠款人的法律责任。如果行为人是恶意透支（是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为），数额较大的，则可能构成信用卡诈骗罪，会判刑，但如果主观上不是恶意，则只是一般的借款，具体如下：

（1）信用卡逾期，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金。恶意透支，数额在1万元以上不满10万元的，应当认定“数额较大”；

（2）数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。数额在10万元以上不满100万元的，应当认定“数额巨大”；

（3）数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。数额在100万元以上的，应当认定“数额特别巨大“。

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。