消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。同理，特价商品、服务需要退换的，也应按照正价商品、服务的规定处理。消费者维权可以到当地工商、价格部门投诉，通过消委会协商处理或者向法院提起诉讼。

一、在不知情的情况下买到套牌车

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

二、退一赔三需要什么条件

退一赔三需要以下条件：

1、因欺诈行为受到损失；

2、产品有质量问题；

3、不合格产品，消费者要求退货。

一、退一赔三需要以下证据：

1、留存好购买商品或服务的相关证据，例如购货合同、发票等购货凭证或者服务单据；

2、证明消费者与商家形成合同关系；

3、证明商品或服务的价格；

4、搜集商品或服务的相关广告、经营者承诺、促销宣传单等；

5、搜集食品不符合食品安全标准的相关证据。

二、经营者的下列行为属于欺诈消费者：

1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的.

总之，如果消费者在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的，可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题，也可要求退1赔3。经营者在向消费者提供商品中，不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任。

三、购买单子没写小票可以投诉吗?

可以投诉，小票是消费者的购买凭证。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。根据法律规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在民事诉讼中，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据的规定。因此，消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，应当提供购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况等证据。