经营者应承担哪些安全保障义务-法师兄

经营者应承担哪些安全保障义务

来源：互联网时间： 2024-07-30 12:16:15 181 人看过

安全保障责任是指经营者在其所运营之经营场所内，对进入该场所内的服务对象的人身及财产安全依法应承担的安全保障之基本责任和义务。

具体而言，这类责任可分为两大类别：

第一类为实物责任，即服务场所使用的各类建筑及其相关配套服务设施与设备需达到安全可靠之水平，而对于涉及到国家强制性标准领域，则必须严格遵守并符合它们的相关规定；

第二类为人事责任，即在经营过程中，经营者应对潜在风险进行细致评估并采取有力的安全防范策略，同时确保员工具备足够的专业素质且数量充足，以胜任安全保障工作。

《消费者权益保护法》第十八条

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

经营者
如何加强经营者安全保障义务的行政监管

经营者违法成本不仅表现在立法不完善上而且表现在行政监管薄弱上。按照我国现有的制度设计消费者安全权保障制度主要有四种:标准化制度、安全认证制度、许可证制度、商品和服务的标示制度。行政监管是执行消费安全制度的最直接、最重要的制度。在我国政府内部有不同的职能管理部门其中工商行政管理机关、技术监督机关、卫生监督机关、环境保护机关、进出口商品检验检疫机关、各行业主管部门等都是消费者安全权保护的行政管理机关。这些机关通过自己的各种不同的职能来管理市场、约束市场，但是目前仍存在监管不力等问题，必须通过完善工作制度体系等方式加强行政监管。具体而言，应从以下几个方面着手:第一，加强对行政管理部门和行业管理部门的管理人员进行培训通过提高管理、监督人员的素质、增强其责任意识和服务意识更好的保护消费者的安全权益第二完善流通领域商品质量监管制度。继续推进和完善流通领域商品准入制度改革。以食品及涉及消费安全的商品为重

2023-06-07

445人看过
法律综合知识
经营者安全保障义务的保护对象认定是什么

安全保障义务是基于诚实信用原则、公平原则、经济效益原则等价值予以责任分配的法定义务。通俗而言，安全保障义务保护的对象是所有潜在的进入公共场所或者群众性活动场所内的人，相对应的义务主体是从事社会活动的特定场所的所有者、经营者或者对该场所具有实际控制力的主体。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-05-12

463人看过
经营者
如何认定公共场所经营者的安全保障义务？

公共场所的经营者、管理者作为安全保障义务人，其只有在未尽到安全保障义务并因此造成他人损害的情形下才应承担侵权责任。违反安全保障义务的侵权责任纠纷应适用过错责任的归责原则。对于经营者、管理者是否违反安全保障义务而承担责任，人民法院应根据其经营管理的正常能力和合理限度范围进行合理认定。安全保障义务的目的在于保障他人人身和财产安全，其主要内容是一种作为，即义务人应当创造一种安全的环境，防范和消除不安全因素，通过积极的作为来达到保障他人人身和财产安全的目的。法律规定的安全保障义务人的范围很广，涉及多个行业、多类主体，不同义务人对不同保护对象所负有的安全保障义务是不同的。律师补充：公共场所的管理人或经营人应根据相关国家或者地方标准以及相关操作规程要求就场地和附属设施设置进行合理安排，以避免可能发生的人身伤害。如确无相关标准和操作要求，应以一个诚信善良的管理人或经营人在可预见范围内或者具有一般生活经验

2023-05-07

465人看过
法律综合知识
经营者如何保障消费者安全

一、经营者如何保障消费者安全经营者保障消费者安全的方法是：保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害，有义务保障提供给消费者的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照法律、法规的规定履行义务。《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。二、经营者不履行保障权益的责任经营者不履行保障权益的责任主要是赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应

2023-12-23

273人看过

法律综合知识
经营安全保障义务的认定及安全保障义务的界定及范围、标准

【案情】原告：王某被告：重庆A饮食文化有限公司、陆某2013年2月7日中午，原告与好友一行12人前往重庆某老火锅江北店(字号为江北区陆某餐饮店)用餐。在火锅店包房用餐期间，原告摔倒受伤，共用去医疗费26075.21元，出院诊断为右侧股骨颈骨折。原告要求被告赔偿损失。【裁判】法院经审理认为，原告虽未能举示充分证据证明系陆某所经营的餐馆地面积有水渍或油污致其滑行摔倒，但其在陆某所经营的“重庆知青老火锅”店内摔倒受伤属实，且原告并不存在故意摔倒的主观故意，陆某称已尽到合理限度范围内的安全保障义务，亦未能提供充分有效的证据予以证明，陆某所经营的餐饮店应对原告的损害后果承担相应的民事责任，对其抗辩理由不予采信。而原告作为具有完全民事行为能力的成年人，雨天穿高跟鞋，未尽到高度的观察、注意、自我保护义务，对由此造成的损害后果自身有一定过错，应减轻陆某的赔偿责任。而重庆A饮食公司与陆某并非同一经营主体，此

2022-10-20

56人看过
保证
经营者保证安全义务的责任类型有哪些

经营者保证安全义务的责任类型：1、直接责任。“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。”至此，《解释》确立了经营者的直接责任。例如，饭店服务人员没有擦干净地板，留有污渍，顾客踩在上面滑倒，造成伤害；某商场在通道上安装的玻璃门未设置警示标志，一般人很难发现这是一扇门，顾客通过时撞在门上，造成伤害，饭店和商场经营者都要承担相应的赔偿责任。此种责任类型的特征为造成损害的直接原因不是由于直接加害人的行为，而是负有安全保障义务的人没有尽到注意义务，是因为这种未尽注意义务的行为而直接产生的损害，这时候的责任，就是负有安全保障义务的人的直接责任。按照《法国民法典》对侵权责任形态的界定，为自己的行为负责的侵权责任，就是直接责任，以区别对他人的行为所致损害负责或者对自己管领

2023-06-26

391人看过
保证
经营者保证商品或者服务安全的义务？

1.不属于经营者保证商品或者服务安全的义务是----------------经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。2.李某在华宇商场向售货员询问购买牛肉水饺，售货员向其推荐一种饺子，称其就是牛肉馅的，并且是刚进的货，保鲜保香，价廉物美。李某发现饺子包装上的生产日期模糊不清，但售货员保证是刚进的货。于是李某购买了两斤该种速冻饺子，支付价款20元。李某回家后把饺子煮熟后，才发现该饺子不但不是牛肉馅的，而且因

2023-06-07

288人看过
法律综合知识
安全保障义务的类型，安全保障义务的范围

安全保障义务的类型有设施、设备违反安全保障义务，服务管理违反安全保障义务，对儿童违反安全保障义务和防范制止侵权行为违反安全保障义务。安全保障义务的范围宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆等场所范围。一、安全保障义务的类型安全保障义务的类型有：1．设施、设备违反安全保障义务公共场所的管理人或者群众性活动的组织者在设施、设备方面的安全保障义务，主要是确保设备的硬件不违反相关的安全标准。例如，商场、银行或者政府办公大楼等公共场所在通道上安装的玻璃门未设置警示标志，致使顾客通过时撞在门上造成伤害，上述公共场所管理人应当承担赔偿责任。2．服务管理违反安全保障义务公共场所的管理人或者群众性活动的组织者在服务管理方面的安全保障义务，管理人应当确保提供的是安全的消费、活动环境，服务标准确定化并履行了必要的提示说明和协助义务。3．对儿童违反安全保障义务由于未成年人身份的特殊性，法律规定公共场所管理人责任包

2022-06-12

58人看过

网络运营
网络运营者在保障网络运行安全方面负有哪些义务？

网络运营者在保障网络运行安全方面负有以下义务：1、网络运营者应当依法履行安全保护义务；2、网络运营者应当依法履行落实网络实名制要求的义务；3、网络运营者应当依法履行为国家机关维护国家安全和侦查犯罪的活动提供技术支持和协助的义务。网络运营者应当履行哪些安全保护职责网络运营者不履行网络安全法第二十一条、第二十五条规定的网络安全保护义务的，由有关主管部门责令改正，给予警告不改正或者导致危害网络安全等后果的，处一万元以上十万元以下罚款，对直接负责的主管人员处五千元以上五万元以下罚款。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。第一千一百九十五条网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。第一千一

2023-07-26

74人看过
安全责任
生产经营单位应当承担哪些安全责任？

本文重点阐述了生产经营单位的安全责任，包括七个方面：建立健全安全生产责任制、制定规章制度和操作规程、开展安全生产教育和培训、确保安全生产投入有效执行、定期检查和消除隐患、制定生产安全事故应急救援预案以及及时报告安全事故。这些方面是生产经营单位必须承担的安全责任，只有全面履行，才能确保员工的生命财产安全。生产经营单位的安全责任主要体现在以下七个方面：1.建立健全本单位安全生产责任制；2.制定并完善本单位安全生产规章制度和操作规程；3.制定并实施本单位安全生产教育和培训计划；4.确保本单位安全生产投入的有效执行；5.定期检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；6.制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；7.及时、准确地报告生产安全事故。安全生产教育和培训计划根据《安全生产法》第四十六条，生产经营单位应当建立健全安全生产教育和培训制度，制定并实施安全生产教

2023-09-09

112人看过
经营者
经营者如何提供安全商品和安全服务的义务

提供安全商品和安全服务的义务:(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。(3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

2023-05-01

464人看过
赔偿权利人
从事经营活动未尽合理限度范围内的安全保障义务应当承担的人身损

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。

2023-06-08

433人看过

法律综合知识
宾馆、商场、超市、酒店等公共场所经营者的安全保障义务

一、宾馆、商场、超市、酒店等公共场所经营者的安全保障义务安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财产安全依法承担的安全保障义务。《民法典》（2021.1.1生效）第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、安全保障义务的内涵安全保障义务是在诚实信用原则之下基于公平、正义的需要而得出的，是一种法定义务，义务人必须履行相应的安全保障义务，是一种积极作为的义务。违反安全保障义务致使他人损害的则应承担相应的责任，在规责原

2023-01-31

155人看过
举证责任
未尽安全保障义务有哪些责任

未尽安全保障义务要承担侵权责任和补充赔偿责任。《解释》第六条针对从事经营活动或其他社会活动的单位、个人或其他组织，对相关设施、设备等没有尽到管理、维护的安全保障义务而发生的侵权行为或者第三人在上述场所介入事实侵权行为这两种情形规定了安全保障义务人的不同侵权责任，旨在解决安全保障义务人属于该义务的不作为与损害结果的关系问题。对该条的正确理解，应把握以下五个方面：（1）关于未尽安全保障义务引起的侵权责任的归责原则已过错责任为基本原则，对于是否尽到安全保障义务应由受害人举证。但是从平衡双方利益出发，这种要求不能过于严格，只要有“表面证据”就可以，然后反驳的举证责任就转移到安全保障人方。当然，表面证据应当根据具体情况具体确定；（2）在审判实践中，判断安全保障义务人是否尽到了“合理限度”的标准有二：一为义务人的行为标准是否符合法律、法规、章程及操作规程的规定，这就是“不法性”原则；二为义务人对危险的

2023-02-23

387人看过