什么是消费者知情权?-法师兄

什么是消费者知情权?

来源：互联网时间： 2023-04-24 03:40:08 277 人看过

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。可以说，消费者产生某种消费欲望，以及真正实施消费行为，是建立在对该商品和服务有一定了解的基础之上的，因为任何一个消费者都不会花钱去进行一种自己一无所知的消费，如到商店购买蛋糕，一般都得看看产地、价格、生产者、生产日期、有效期限等，这便是对商品的了解过程。此外，由于商品品种繁多，每一种商品都有其独特的使用价值，以及与该使用价值相应的特点，即便是同种类型的商品，还区分不同的产地、牌号和生产者，由此带来价格、质量等情况存在不同程度的差异，而且在服务领域中，也不断开发出新的项目，因此，消费者不得不对商品和服务作一定的了解，否则，无法作出消费选择。还有不同的性别、年龄、地区的消费者，在消费层次上有很大的不同，消费需求也不一样，如果在不知悉商品和服务的真实情况下进行消费活动，则往往与消费者的本来愿望相去甚远，达不到真正追求的消费目的。

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《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。我国侵害消费者知情权的案例还有很多，主要表现形式大概有以下几种：(一)未向消费者告知(二)对消费者虚假告知(三)对消费者的不完全告知对于作出非法隐瞒行为的商家一方面会受到法律对其进行的各种处罚，另一方面还会自己的经营造成无法逆转的恶劣影响。所以商家想要长久经营还是要做到守法诚信经营。一、违反消费者知情权怎么处罚《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进

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