美容纠纷是许多美容爱好者常常会遇到的纠纷。根据《消费者权益保护法》以及有关司法解释的规定，发生美容纠纷时，可以与经营者协商和解；让有关协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；按照约定好的仲裁约定提请仲裁机构仲裁；最后，还可以选择向人民法院提起诉讼。

美容纠纷维权中如何查证美容机构是否合法

（1）查看营业执照的颁发部门。

医疗美容机构必须由卫生部门颁发《医疗机构执业许可证》；而生活美容机构则只需要工商部门发放《工商营业执照》，并不需要卫生部门颁发营业执照。因此，一看营业执照是不是卫生部门所发也就知道这个机构能做医疗美容还是只能做生活美容了。

当然，肯定有人会委屈的问：我要看营业执照，可是老板不让我看啊！我怎么知道是什么美容机构答：连营业执照都不让你看，你还敢在这消费还用问什么美容机构吗

（2）查看营业范围。

医疗美容机构营业范围里面必须明确有医疗美容的字样。如果是生活美容机构，营业范围可能会多种多样，如：美容美发，个人形象设计、美容美发用品、化妆品零售之类的，因为只要不是医疗美容范围的都可以归到生活美容里面来，但是内容再多也不会出现医疗美容这几个字的。

所以，最简单的辨识方法就是：看看营业执照注明的经营范围有没有医疗美容的字样。

（3）查看主诊医师的资质证书。

根据《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容的主诊医师需具有：

a．执业医师资格。

b．具有从事相关临床学科工作经历（美容外科医师应有6年以上美容外科或整形外科等专业临床经历；美容牙科项目的医师应有5年以上美容牙科或口腔科专业临床经历；美容中医科和美容皮肤科项目的医师应有3年以上中医专业和皮肤专业临床经历）。

c．经过医疗美容专业培训或进修合格，或从事医疗美容临床工作1年以上。符合以上条件，才有可能获得主诊医师的资质证书。

这规定还是比较严格的，所以有资质的主诊医师应该还是令人放心的。当然了，在造假很流行的土地上要注意辨别证书真假。以北京为例，北京市2013年才通过第一批主诊医师并颁发《北京市医疗美容主诊医师资格证书》，如果证书显示是2013年以前的，就有可能是街头小贩的杰作了。

（4）查看其他参与美容的人员资格。

根据《医疗美容服务管理办法》规定，未取得主诊医师资格的执业医师，可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。

而从事医疗美容护理工作的人员，要具备：

a．护士资格，

b．二年以上护理工作经历，

c．经过医疗美容护理专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。

不论主诊医师、未取得主诊医师资格的执业医师、护士，除直接查看本人携带的证书外，均可通过卫计委的相关网站查询其资格。如果不符合上述条件，也就没有医疗美容从业资格，可拒绝其提供的医疗美容专业服务。

《消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好；使用不符合国标的药品、针剂、填充物；以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。