安吉作为全国第一个生态县，秀丽的山水风光和独有的人文景观吸引了不少游客如潮涌来。特别是近年来随着家庭轿车的普及，每到周末自驾游每天超过3000辆，各宾馆酒店宾客盈门，甚至连农家乐也爆满。据统计，安吉县现有旅游景点20余处，1-3月份共接待游客约49万人次，旅游收入约21000万元。针对人多、消费额大的特点，结合3月1日起，安吉县人民政府将向长三角地区居民派发3000万元的旅游消费共享券举措，为切实维护消费者合法权益，确保游客权益不受侵害，安吉县工商局、县消保委未雨绸缪，联合县旅游、卫生、安监等部门在旅游行业建立消费维权联动机制，确保3000万元消费共享券消费无忧。

一是宣传教育联动。针对旅游范围所涉及的玩、吃、住、购、行等项目，县工商局、县消保委按照职能范围，有计划地联合相关部门对旅游景区工作人员、餐饮业主、商铺店主，分别进行相关法律、法规知识宣传培训。通过对从业人员《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《安全生产法》等法律、法规学习，不断增强旅游景区从业人员的法制观念和服务意识。另外，重点向经营者宣传消费共享券使用管理办法。针对消费共享券使用管理办法规定的共享券使用中不兑现、不找零等情况，要求经营者实事求是，不得故意发难，不得出现强买强卖、欺客、宰客、兜售、以次充好、服务质量低下的经营行为。

二是监督检查联动。各职能部门在对旅游景区的商品、服务进行检查之前，及时通知县工商局、县消保委派员参与，对商品和服务进行社会监督。重点强化对节、假日旅游景区商品和服务的监督检查，做到每逢节、假日来临，县工商局和县消保委都要联合旅游、卫生、安监等部门对旅游景区商铺以及存在安全风险系数的旅游项目开展一次全面检查，并对检查中发现的问题及时给出整改意见。除此之外，县工商局还实行定点日检制度。将检测车开进景区，开进农家乐，对定点的70余家酒店、农家乐蔬菜进行现场抽样检测。重点针对蔬菜中的二氧化硫、亚硝酸盐、甲醛、吊白块、蔬菜农药残留量等项目进行检测，以维护游客的合法权益。

三是消费维权联动。县工商局、县消保委在旅游景区和消费共享券指定餐饮饭店设立消费投诉联络站点，在醒目处设置消费提示牌，标识维权电话，并与各旅游景区和餐饮饭店开通一一对接的消费维权直通车。一旦出现消费纠纷，县消保委将对涉及到的消费纠纷，按照投诉类别及时通知相关职能部门到现场进行调查，并做好调解工作。另外，县工商局、县消保委还指派专人与各旅游景区、消费共享券指定餐饮饭店实行一对一24小时全天侯保持联系，随时受理和调解各类消费纠纷。实现早预防、早发现、早调处，将纠纷解决在萌芽状态。积极做好县委县政府向长三角市民派送3000万元的安吉——中国美丽乡村共享券的消费维权工作，为长三角市民营造和谐的消费环境。