申诉消费者范围有哪些？-法师兄

申诉消费者范围有哪些？

来源：互联网时间： 2023-09-02 19:10:25 265 人看过

消费者申诉的范围包括为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的消费者以及农民购买商品或接受服务的申诉。同时，如果使用直接用于农业生产资料的商品或服务，或者与经营者发生消费者权益争议的申诉，或者对经济活动中的违法违章行为有异议，也可以进行申诉。

消费者申诉的范围包括：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，以及农民购买商品或接受服务。此外，如果使用直接用于农业生产资料的商品或服务，或者与经营者发生消费者权益争议的申诉，或者对经济活动中的违法违章行为有异议，也可以进行申诉。

哪些情况下可以进行消费者申诉？

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在以下情况下可以进行申诉：

1. 商品或服务质量不符合约定的；

2. 经营者提供商品或者服务，造成消费者损失的；

3. 经营者提供商品或者服务，侵犯消费者合法权益的；

4. 经营者利用虚假广告提供商品或者服务的；

5. 经营者提供商品或者服务，存在欺诈行为的；

6. 经营者提供商品或者服务，存在虚假宣传行为的；

7. 经营者提供商品或者服务，存在不当竞争行为的；

8. 经营者提供商品或者服务，存在价格欺诈行为的；

9. 经营者提供商品或者服务，存在其他违反法律法规及合同约定的行为。

因此，消费者在遇到上述情形时，有权要求经营者承担相应的赔偿责任。同时，消费者还可以向相关部门进行申诉，维护自己的合法权益。

消费者申诉范围广泛，包括生活消费及农民购买商品或接受服务。根据我国《消费者权益保护法》，消费者在商品或服务质量不符合约定、经营者侵犯消费者权益、经营者利用虚假广告、经营者存在欺诈行为、经营者存在虚假宣传行为、经营者存在不当竞争行为、经营者存在价格欺诈行为或其他违反法律法规及合同约定的行为时，有权要求经营者承担赔偿责任并向相关部门申诉。因此，消费者应了解自身权益并维护之。

《消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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