保险合同中的保单年度是指对保险起期在某一年度的所有保单的一种统计口径，反映的是各个保单在该年度内的承保状况。保单年度的计算是保险合同生效日起一年内期间或合同年生效对应日起至下一个合同年生效对应日的期间。其中，合同年生效对应日是指合同生效日在每年的对应日，若当月没有对应的同一日，则以该月最后一日为对应日。

保单保全受理是什么意思

保单保全受理的意思就是说，保险公司正在围绕保险契约变更、银行卡信息变更、手机号变更、年金或者满期金给付等项目开展售后服务的工作，换句话说就是，保险公司为了使得消费者的保单有效，在消费者的要求之下，对保单进行变更。

保全是指保险公司为了维持人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。

保全项目包括保险合同内容变更、保险费续收、增加附加险及续保、保险合同效力中止、保险合同效力恢复、解除合同、保单借款、可转换权益、保额增加权益、保险合同补发／换发、保险关系转移、保险合同代服务、生存给付、红利、利差的通知与给付等等。保全服务宗旨：以客户为中心，在合法、合情、合理的前提下，依照公正、公平、公开的原则，以准确、迅捷的方式向客户提供各类保全服务，实现操作与管理的统一性、规范性、科学性、严谨性、前瞻性。

保全服务申请途径合同保全的申请可通过如下三种途径：客户直接到保险公司服务网点申请办理；客户委托他人如业务员等，到保险公司服务网点申请办理；客户通过信函提出申请。此类申请目前限于通讯地址、住所变更、解除合同等公司认可的保全项目。

保全作业是一种非公共服务。公共服务，主要是指由法律授权的政府、以及非政府公共组织和有关工商企业，在纯粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生产和供给中所承担的职责和履行的职能，其中，政府是责无旁贷的主导者。从公共服务和公共物品的定义中，可以得出：保险不是公共物品，相应的保全也不是公共服务，而是一种非公共服务，是保险公司为其客户提供的非公共服务。

《中华人民共和国保险法》第十条，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。

保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。