“交了取暖费,物业却间歇供热,15日那天,暖气都冻裂了,多次找物业公司却没人来修。”哈市道外区电缆厂家属楼一楼商服内的蒋先生说,商服内10多组暖气片被冻裂。
18日10时许,记者在蒋先生家看到,10多组暖气片上出现了裂缝,有的裂开一个大洞。靠近暖气片的墙角地上湿漉漉的,木柜也被泄漏的暖气水浸湿了。蒋先生的室内温度计显示:当时温度只有零下4摄氏度。
蒋先生告诉记者,暖气被冻裂后,他赶紧和负责供暖的“中润物业公司”取得了联系,随后来了两个人,查看了一下便没有了音信。“当我再次找到中润物业公司时,他们的态度十分蛮横。”
住在商服楼上的73岁的裴大爷说,家里的室温基本上都是15℃。裴大爷家里开着电炉子,温度勉强达到17℃。
当日11时许,记者就此事采访了负责该小区供热的中润物业公司的孙经理。他说,这里的暖气片冻坏了,是暖气片所在的窗户漏风所致,他们不承担任何责任。
对此,蒋先生说:“窗户根本不漏风,而且冻裂的暖气片不靠近窗户。”
随后,记者从中润物业公司一名维修人员处得知,锅炉房不是24小时供热,只是每天供热两次。对于间歇供暖一事,孙经理也予以承认。
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