一、医疗纠纷的程序有哪些

医疗纠纷的程序有：

1.医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作；

2.解释无效的，应及早上报医务部；

3.医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织调解；

4.若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会；

5.对医疗技术讨论结论有异议的，可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。

《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

二、出现医疗事故，院方应当赔偿哪些费用

出现医疗事故，院方应当赔偿以下种类的费用：

1.医疗费；按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算。

2.误工费；患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

3.住院伙食补助费；按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

4.陪护费；按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

5.残疾生活补助费；根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。

6.残疾用具费；凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。

7.丧葬费；按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

8.被扶养人生活费；按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。

9.交通费；按照患者实际必需的交通费用计算。

10.住宿费；按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算。

11.精神损害抚慰金。按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。

三、医疗纠纷问题医院是次要责任能如何赔偿

医疗纠纷医院是次要责任的，医院仅需要支付10%-40%的赔偿费用。确定赔偿时应根据医疗机构的过错责任大小来划分：医疗机构负全部责任的，应承担全部损失的100%;负主要责任的，应承担全部损失的60%-90%;负次要责任的，应承担全部损失的10%-40%;负轻微责任的，应承担全部损失的10%。