要提高警惕，谨防被骗，可以采用以下方式：

1、即使遇到能够说出自己姓名、住址等个人相关信息的电话、短信也不要轻信，需要通过其他渠道核实;

2、特别是冒充公检法进行调查、冒充航空公司进行退改签机票、冒充亲朋好友进行转账、冒充淘宝、商家客服进行退款，此类电话基本为诈骗;

3、陌生短信、邮件、社交工具中发来的链接不要轻易点击，陌生应用不要随便安装;

4、手机上要安装安全软件，可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，钓鱼拦截，木马程序;

5、不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。

一、诈骗套路解析提醒

1不法分子利用电话来电或发送短信，谎称自己是培训机构客服人员，以各种理由为受害人办理退费，诱导受害人添加好友或加入QQ群。

2添加好友或进群后，不法分子会伪装成退费客服专员，贴出伪造的债权转让协议书、课程缴费记录等骗取受害人信任。

3在骗取被害人信任后，不法分子诱导被害人下载注册APP，在APP内购买公司的(债券/股票/证券)等产品，以投资返现的形式进行诈骗。

4刚开始返还部分资金，待受害人大额转账后，便以账号冻结、手续费等各种理由不返现，要求继续转账，直至受害人意识到诈骗后拉黑或关闭平台。

提示：小心遭遇二次诈骗！收到不明消息要第一时间通过官方途径证实真伪，不明链接不点、陌生App勿下载。凡是要求先交钱再退款的

“客服”都是骗子！不向陌生账户转账汇款。如遭遇此类诈骗警情，请保存好相关证据，及时拨打110报警。

二、最高法电信诈骗解释

电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为，通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方式达到欺骗的目的，如冒充公检法、商家公司厂家、国家机关工作人员、银行工作人员等各类机构工作人员，伪造和冒充招工、婚恋、贷款、中奖、手机定位和招嫖等形式进行诈骗。