购房者绝大多数不是专业人士，对商品房买卖有关的一些专业术语的理解不够准确，甚至因为理解错误，而对房屋质量问题出现错误的判断，给自己和其他邻居造成一些额外的烦恼，给房屋交接带来不必要的纠纷和麻烦。

房屋净高不等于层高，是否是“短斤少两”

赵女士签定购房合同时房屋尚在建设中，合同上规定房屋建好后层高为2.8米，但当她拿到钥匙后，测量的现房层高只有2.65米，而开发商却说这是符合规定的。开发商是在欺骗赵女士吗？

专家释疑：房屋层高是指上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。室内净高是指楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。层高比净高通常高出楼板厚度和地面找平层厚度(一般150毫米左右)。赵女士所购商品房层高2.80米，净高2.65米是在比较合理的范围内。

但是，净高偏大偏小均要引起重视和注意。净高偏大，有楼板厚度缩水的可能性，即有楼板变薄，净高变大的嫌疑。净高偏小则存在层高缩水的可能性。

收房后发现问题，开发商是否负责？

胡女士收房时没有认真验房，便签字办了交接手续。而邻居们签字前请专业人士验房后发现了一些质量问题，随后得到了解决。难倒收房了验房发现问题，就不能找开发商了？

专家释疑：房屋也是商品，不同的部位有不同的保修年限。按照有关法律规定，房屋交付时开发商应该向业主提供《住宅质量保证书》，具有法律效力。只要是在保修范围和保修年限内发现的问题，开发商应承担规定期间内维修、补修的责任。

一、毛坯房验收的注意事项

1、注意看文件是否齐全

《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》、面积实测表、管线分布竣工图

2、注意看是否符合合同约定

（1）核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符。

（2）核实面积是否与合同约定的相符，及价钱多退少补问题。

（3）确认结构是否和原设计图相同。

3、注意看房屋实际质量

看完上面的资料后就可以去验收房子了，首先我们要从物业处拿钥匙，包括门禁、楼层钥匙、自己家的钥匙、信箱钥匙等，有条件的可业工具，例如垂直水平尺、小锤

、直角尺，、靠尺、塞尺、镜子、线轴等，除此之外最好自备以下工具：塑料盆、报纸、绳子等等。

4、验房时发现房屋质量问题的处理方法在验房收房的过程中，如果发现房屋有一些小的质量问题，可以让发展商及时补修。但如果出现以下八种情况，则购房人可以提出退房

（1）实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3％。

（2）开发商逾期交房构成根本违约，即逾期交房达到合同约定的退房日期。

（3）开发商变更规划、设计影响房屋结构型式、户型、空间尺寸、朝向的。

（4）开发商预售未取得商品房预售许可证的房屋的（故意隐瞒未取得预售许可证的除外）。

（5）开发商交付的房屋主体结构质量不合格或房屋质量严重影响房屋正常使用的。

（6）不能或不能按期办理产权过户的。

（7）购房者贷款申请未批准，合同双方对付款方式不能协商一致的。

（8）合同中约定的其它退房条件出现时。