改签注意事项
火车票改签新政:自2015年6月10日起,旅客购买火车票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购,不收手续费。
办理“变更到站”不收取手续费。“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;
新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;
新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
火车票改签,需要带上身份证原件,最好也准备好订单号呦!
若需批量改签,你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签;
无论在12306.cn网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续,且已经改签的车票不能再次改签。
春运期间
车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内改签退票的不受影响,仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的,也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
网上改签流程
首先打开火车票订票官网,输入用户名和密码成功登陆后,首先出现“系统消息”:
单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍。查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮
然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击你要改签的车次后面的“改签”按钮
接着进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确
检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可
然后进入“确认(改签)”页面,在此你需要在30分钟内确认此次改签,否则你的票就没有了
电话改签流程
电话订票如果行程改变,改签方法有以下两种办法:
1、取消订单,再订票。
2、窗口取票后,再到窗口改签。
电话订票取消订单方法:
还未取票,直接拨打订票热线退票即可。
非本地号码拨打,需要区号+95105105,例如北京的,就拨打01095105105,本地号码直接拨打95105105。进入语音提示,按2进如“取消订单”,然后会出现三个选项“1取消订单”、“2查询订单信息”、“3根据条件查订单信息”。退票选“1取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票,电话订票的订单就自动取消了。
窗口取票后改签方法
实名制车票在办理改签时,由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息,旅客不需出示有效身份证件。
但旅客在中国铁路客户服务中心12306网站购票且未换取纸质车票的,在车站售票窗口办理改签时,需出示购票时所使用的有效身份证件原件(或和订单号码)。
办理改晚乘车签证手续时,不晚于开车前。(团体旅客必须在开车48小时前办理)。改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
比如:某次列车从某站15:00开,第二日23:00到终到站,全程1490公里,运行32小时,1日乘车2日到。1490公里有限期三日(1-3号)。如改签2号同一车次,那么3号23:00就能到达终到站,可以改签。
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火车票退票规定在春运买票买了卧铺北京在线咨询 2021-10-23从2020年2月6日零时起,在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款,铁路部门不收取退款手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上,不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又
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火车票改签退票江西在线咨询 2022-11-28火车票改签了可以退票,但需要收取相应的手续费。 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差
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火车卧铺弄脏了怎么办贵州在线咨询 2021-12-19火车卧铺弄脏了的处理办法如下:1、可以主动告诉乘务员,询问解决办法,如果需要赔偿,就正常赔偿;2、如果是因为突发事件导致弄脏的,可以不用赔偿,支付清洗费用即可。根据相关法律规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。软卧每人一换,硬卧每一单程更换一次,陈旧、污损的应及时更换补充。
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火车票退改签广东在线咨询 2022-10-13火车票改签了可以退票,但需要收取相应的手续费。 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差
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火车票能改签吗西藏在线咨询 2022-12-09时间可以改。 高铁车票改签是,旅客是不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类的; 高铁车票只能改签一次,如果旅客车票已经改签过一次,那么旅客就不能再次改签了; 有的高铁车票,诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的; 高铁车票改签有时间限制,旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签; 高铁车票改签时,如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入,那么多了则补全,少了则退还。