现在银行理财产品多种多样,任君选择,而购买理财产品的目的,就是为了获得经济收益。但理财产品必然是有风险的,有赚也有亏,赚了当然最好,那亏了能否要求银行赔偿损失呢?事实上,在某些情况下,客户是可以要求银行赔偿损失。
实践中,客户购买理财产品亏损,且存在以下情况的,可以要求银行承担赔偿责任:
1、银行向客户推介理财产品时,应该尽到适当的推介义务,明确告知投资风险,否则,当出现亏损的时候,客户可以要求银行承担相应的赔偿责任。
按照《商业银行个人理财业务风险管理指引》、《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定,对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。客户主动要求了解或购买有关产品时,商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品。
因此,客户要购买理财产品的,必须要尽到适当的推介义务和客户风险评估义务,否则,银行对理财产品的亏损要承担赔偿责任。
例如客户A要购买B类理财产品的,银行事先应对A进行风险评估,经评估合适购买的,银行还要向A详述B类理财产品的风险,并以书面的方式确认下来。倘若银行对A进行风险评估或未告知相关风险的,就可以认为未履行适当推介义务,银行要对理财产品亏损承担赔偿责任。
2、银行理财产品不合法或未办理法定手续的,客户出现亏损时,可要求银行赔偿损失。
银行自售或代售的理财产品,必须经过有关部门的审批通过,才能在市场上流通,否则银行与客户签订的理财合同会以违法而被认定为无效。这种情况下,银行应该将本息返还给客户,并赔偿客户的损失。
值得注意的是,当银行已经履行相应的推介义务,告知投资理财风险的,客户出现亏损时,银行可以不用赔偿。
倘若在银行理财产品亏损时,您要是无法确定能不能向银行索偿的,可以咨询专业经济纠纷律师后,再作决定也不迟。
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