消费者陈先生遇到了一件不称心的事,原来他很高兴在浙江余姚某4S店购买了一辆新车,并当场办理了保险和缴税等相关手续,但新车刚开出4S店,轿车离合器就发生故障。近日,经工商余姚分局江北工商所依法调解,4S店给予调换离合器总成零件和延长离合器三包期限半年外,还一次性赔偿给陈先生7500元的精神损失费。
今年11月20日,家住余姚兰江街道的消费者陈先生在余姚城区丰山前路某4S店看中了一款价格为7.45万元的别克系列的凯越轿车。当时,陈先生要求试车,而4S店销售员表示,新车都没有质量问题的,并且4S店有规定新车不能试车。陈先生花7.45万元就购买了一辆凯越轿车,还现场办理了保险、缴税及上牌等相关手续,支付保险费、税收和上牌费等费用2.34万元。陈先生提车时,销售员提醒他,车内汽油不多,要求马上加汽油。他在附近加油站加好汽油后,发现离合器发生了故障。他当即与4S店负责人交涉,认为车子有质量问题,要求调换新车。虽然4S店同意调换,但税收要消费者陈先生自己缴纳。陈先生认为,他购买一辆新车,无缘无故要缴两次税,认为不合理,再说是车子有质量问题,应该由4S店缴纳税收。双方协商的情况下,陈先生急匆匆地来到江北工商所投诉,诉说了新车的质量问题,并要求工商部门为他主持公道。
江北工商所接到投诉后进行了调查取证,情况确实如此。近日,该所组织双方当事人进行了依法调解,该所工作人员根据《消法》和《汽车三包规定》,首先对双方当事人提出了两个解决方案,一是调换新车,二是更换离合器零售。调解时,陈先生认为,这新车存在一定质量问题,必须调换新车,并且产生的第二次税收应该由4S缴纳。而4S店负责人认为,同意给予调换,但是他们不承担税收。调解一度陷入疆局。该所工作人员认为,既然第一方案不行,就采取第二方案,并要求双方当事人都能作出让步。最后,经过工作人员纳心细致的说服工作后,双方达成了一致协议:由该4S店给予调换离合器总成零件,延长离合器三包期限半年,并一次性赔偿给陈先生7500元精神损失费。
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4s店定损后修车费谁出安徽在线咨询 2022-06-104s店定损后,修车钱如果是在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内的,则由保险公司代出;如果超过机动车交通事故责任强制保险责任限额范围的,修车钱由有过错的当事人出;双方都有过错的,按照交警出具交通违法处理通知书的过错比例支付修车钱。
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4s店定损修车费用谁出宁夏在线咨询 2021-12-04在保险公司指定修理厂或与保险公司合作4S店内修车,先修后付,再报销。、快速赔偿金额以下,一般保险公司有快速赔偿金额一般为3000-5000,在这个金额下保险公司可以达到24-72小时赔付,这样基本可以做先赔付后修车了,有时间差。2、快赔额度以上,如果超出各保险公司的快赔额度,那就在保险公司指定修理厂或者是保险公司合作4S店内修车,由车主垫付修理费,然后用单证报销。