第一种：社保卡没有激活

如果我们的社保卡没有激活，在社保系统中不能够拨款，我们通过人力资源和社会保障网站查询个人信息，就会发现医保卡账户始终没有钱。遇到这种情况，拿着社保卡去银行激活就可以了，还可以到当地社会保障局进行激活，或者拨打12333进行咨询。社保卡钱主要用于医院门诊缴费使用，或者药店购买。

第二种：查询社保卡金融账户，因查询方式错误而造成

社保卡有两个系统，一个是社保卡账户，另外一个是银行金融账户。一个卡两个账户，两个功能，而且这两个功能不能通用，资金不能互相转。社保卡里面的医保账户和银行的金融账户是独立的，所有有人去银行查询，显示余额为0。

想要查询社保卡余额，可以去网上登录当地人力资源和社会保障局官方网，注册以后，点击医疗保险进行查询，除此之外，可以去当地社会保障局问清楚，或者去当地正规医院开点感冒药之类的家庭常备药物，拿着社保卡刷一下就知道了。

第三种：因工作变动或户籍更改，无法查询余额

因为社保信息发生变化，或者合并信息，社保系统出现异常，所以查询不到。

交社保的钱是存在社保卡里吗

交社保的钱是存在社保卡里。社保卡有银行卡功能，可跟银行卡一样的进行使用，且在银行内卡户的都是金融社保卡，即可以当做是跟银行卡一样的存钱。社保卡办理流程具体如下：

1、将材料交至户口所在地的社保中心，具体有：

（1）个人申办的须提供本人有效身份证件（包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等）及有效身份证件复印件；用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写南京市民卡单位申请；

（2）申请人系外来从业人员的，还须提供相关工作证明；

（3）提供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像；

（4）申请人填写、阅读、核对南京市民卡单位申请书，并签字确认；

（5）申请人按规定须缴纳制卡工本费。

2、工作人员资料审核，审核通过后开具缴费单据；

3、根据缴费单据上的银行信息按月缴纳保险金。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二条

国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

《中华人民共和国社会保险法》

第七十二条统筹地区设立社会保险经办机构。社会保险经办机构根据工作需要，经所在地的社会保险行政部门和机构编制管理机关批准，可以在本统筹地区设立分支机构和服务网点。社会保险经办机构的人员经费和经办社会保险发生的基本运行费用、管理费用，由同级财政按照国家规定予以保障。