物业费的规定包括：

1、物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准；

2、每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。

一、物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是：

1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书；

2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案；

3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人；

4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。普通程序审理时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员会指定一名任首席仲裁员；

5、开庭，庭审调查质证、辩论、提议调解；

6、制作调解书或调解不成时制作裁决书；

7、当事人向法院申请执行。

二、物业费的用途包括：

1、物业管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等；

2、物业共用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用。包括清洁工具、劳保用品、清洁换位、垃圾外运、化粪池清掏等；

4、物业管理区域绿化养护费用。包括绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费等；

5、物业管理区域秩序维护费用。包括安全管理人员费用、安全器械装备费等；

6、办公费用。包括交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等；

7、法定税费。包括营业税、城市建设维护税、教育附加费；

8、经业主统一的其它费用。

空置房物业费收费标准2022

空置房是房地产市场上的专用名词，严格概念上是指房屋竣工一年之后没有实现销售的房子，通俗地说就是指市场上卖不出去的房子。

一般情况下，如果业主有办理入住手续的，但是未入住进行使用的，业主已经在物业进行相关备案的，可以按照物业合同中约定的物业费用标准的百分之七十或者百分之九十收费。

如果业主有正常享受物业的基础服务，只是短期未居住的，应当正常缴纳物业费。

《物业管理条例》第四十条：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

《物业管理条例》第四十一条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。