物业费应该按照物业合同缴纳，在以下几种情况下可以不交物业费：

1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳；

2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但必须有证据证明；

3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准；

4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；

5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。

一、业主以服务不到位拒交物业费该怎么办

业主以服务不到位拒交物业费，可以通过以下方法来处理：1、业主该交的费用就先交。因为业主拒交物业管理费是无理且违法的行为，且物业提供了物业服务就有权收物业管理费。关于这一点，实际中很多业主就是走进误区，以为物业服务不到位就可以拒绝交钱，要是拒付较多钱款的话，就有可能被物业告上法院；2、业主可以收集物业公司服务不到位的相关资料证据，然后向业委会反映，由业委会出面与物业公司协商处理，甚至可以辞退不负责的物业公司；3、如果协商不成或物业管理公司的服务质量确实没有得到改善，那么在收集物业服务不到位的资料证据后，可至法院提起诉讼，要求物业管理公司承担违约责任，造成损失的可要求赔偿损失。

二、新规物业费

物业费的规定包括：

1、物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准；

2、每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。

一、物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是：

1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书；

2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案；

3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人；

4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员；

5、开庭，庭审调查质证、辩论、提议调解；

6、制作调解书或调解不成时制作裁决书；

7、当事人向法院申请执行。

二、物业费的用途包括：

1、物业管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等；

2、物业共用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用。包括清洁工具、劳保用品、清洁换位、垃圾外运、化粪池清掏等；

4、物业管理区域绿化养护费用。包括绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费等；

5、物业管理区域秩序维护费用。包括安全管理人员费用、安全器械装备费等；

6、办公费用。包括交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等；

7、法定税费。包括营业税、城市建设维护税、教育附加费；

8、经业主统一的其它费用。