本以为揽了笔大业务，没想到结账时问题却来了，保洁面积究竟是按1500平方米还是3000平方米算，双方现在揪着这一点不放，以至于活干完两个半月了，工钱仍然没有结算。

今年49岁的青阳人杨某某长期从事保洁行业，现已成立公司，据他介绍，以往做家庭保洁，活干完对方就付钱，从没签订过书面合同，都是按照双方口头约定结算。今年5月初，好不容易揽到了笔大业务，给九华山风景区内一家刚结束装修的酒店做保洁，也就是在这次，他接触到了合同，里头约定了1500平方米的保洁面积，按每平方米4元支付报酬，并盖上了酒店一方的公章。

杨某某回忆说，等做完了约定的活后，与他接洽的朱经理又追加了业务量，让他们把剩下的都给清扫完，并声称结束后，按实际保洁的面积来结算。杨某某听到这话，心里也没生出啥顾虑，我以为口头约定的就算数了，压根就想不到要去修改合同内容。就这样，9个工人做了8天，算下来做了3000多平方米的保洁工作。

5月16日，他去找朱经理结账时，对方回复说过几天。没曾想几天后，朱经理被调走了，由一位余经理来接任。杨某某找到这位余经理时，对方却只认合同上约定的保洁面积，也就是按1500平方米、4元1平方米算，合计是6000块钱。我实际干了3000多平方米的活，应该是1.2万元，现在却只给6000块，难道多干的事都白做了吗?杨某某忿忿道，现在他无法联系上朱经理，酒店方又不认账，让他有种吃亏上当的感觉。

联系了余经理，对方称如果是按1500平方米算的话，我们现在就把这钱付了。可他说的是3000平方米，多出了一半，这与合同上的内容出入太大。

对于余经理的这种说法，杨某某回应道，我们可以去实地测量，除去宿舍、厨房，酒店从一层到三层，面积确实有3000多平方米。建筑物摆在那，做不了假。现在的问题是，他们对我这种提法不做正面回应，只说要向上汇报，但到现在都还没有给我个交代。干多少活，给多少钱，本是天经地义的事情，怎么到了我这，就这么难办，杨某某无奈地说。

8月1日，联系上了曾是当事一方的朱经理，他说先前曾带杨某某去现场看过2、3回，面积多少、程度如何，双方心里都有数，我报了1500平方米的面积，你认同了，我们才签的合同。做到一半，看工时超出预期，提出要加钱，我就说做完再讲，你也没异议，更没提要重拟合同。还有一点，结束时我们去现场看，发现一层地面仍然没有处理干净。据朱经理透露，事后他将情况反映给总公司那边后，考虑到工时延长的缘故，公司同意了在原有6000元的基础上多付2000元，也就是8000元，但杨某某还是不松口，所以到现在账还没结清。

那么像杨某某这样的情况，究竟该如何处理?咨询了市始信律师事务所的周文广律师。他认为，这种情况最好由双方协商解决。如果协商不了需通过司法途径解决，就涉及到举证问题，仅仅是自己这一方的工人做证还不够充分，最好是无利害关系证人的证明。此外还应尽量搜集相关的工作记录等有力证据，以支持自己的主张。

在此提醒广大市民和企业，为避免不必要的纠纷，从事各类商业活动应依法签订合同，并在合同里对双方权利义务等一系列可能引发纠纷的问题作出明确约定，一旦实际情况有变，应及时变更合同。