消费者欺骗行为是否构成欺诈行为罪
来源:互联网
时间: 2024-01-10 14:55:16
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一、消费者欺骗行为是否构成欺诈行为罪
欺诈行为罪不是法定的罪名,消费者欺骗行为是有可能构成诈骗罪,欺诈消费者的行为,是指采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
二、欺骗消费者行为如何解决
1.消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
2.在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
3.在发生争议时,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
三、欺骗消费者应当怎么赔偿
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。因此,欺骗消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则为五百元。
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